список оконных компанийсписок оконных компаний
окна отзывыокна отзывы
полезноеполезное
вход в кабинетвход в кабинет
добавить компаниюдобавить компанию
реклама на порталереклама на портале
карта порталакарта портала

Рейтинг оконных компанийЭффективная реклама для региональных оконных компанийПолучить скидку на окнаБесплатный аудит Вашего сайта
Скидки на окна до 58%

ВИДЫ ПРОФИЛЕЙ:

"Фабрика Окон" Все офисы на карте»

(Голосов: 2927, Рейтинг: 5.48)
Для голосования авторизуйтесь

Продукция/Услуги: Пластиковые окна, Деревянные окна, Алюминиевые окна, Зимние сады
Используемые профили: Deceuninck, KBE, Rehau
Сайт: www.fabrikaokon.ru
E-mail: info@fabrikon.ru

Фабрика Окон (Центральный офис)

Адрес: Москва, ул. Снежная, дом 26
Телефон: (495) 229-000-9
График: с 10-00 до 21-00, 10.00-20.00 (вых.)

Фабрика Окон (м.Таганская)

Адрес: Москва, ул. Большие Каменщики, д.1 Бизнес-центр, 5 этаж, офис 515
Телефон: (495) 229-000-9
График: 10.00-21.00, 10.00-20.00 (вых.)

Фабрика Окон (м. Новые Черёмушки)

Адрес: Москва, ул. Профсоюзная 56 ТЦ «Черёмушки», 3 этаж, пав. 3Б-21.
Телефон: (495) 229-000-9
График: с 10-00 до 21-00

Фабрика Окон (м. Домодедовская)

Адрес: Москва, Ореховый бульвар, д.14/3 ТЦ «Ярмарка на Домодедовской»
Телефон: (495) 229-000-9
График: с 10.00-20.00, 10.00-19.30 (вых.)

Фабрика Окон (м. Крылатское)

Адрес: Москва, Осенний бульвар, д.18/1 "Универмаг" (рядом с "Якитория")
Телефон: (495) 229-000-9
График: с 11-00 до 20-00, 11.00-19.30 (вых.)

Фабрика Окон (м. Пражская)

Адрес: Москва, ул. Кировоградская, д.15 пав 3С-19, ТЦ "Электронный рай"
Телефон: (495) 229-000-9
График: с 10-00 до 19-00

Фабрика Окон

Адрес: Г.Наро-Фоминск, ул. Ленина, д.8 , ТЦ Серпантин 4 этаж
Телефон: (495) 229-000-9
График: с 10-00 до 19-00

Фабрика Окон

Адрес: п. Дорохово, ул. Московская, д. 8
Телефон: (495) 229-000-9
График: с 9-00 до 18-00

Фабрика Окон

Адрес: г. Обнинск, пр-т Маркса, д.71, ТЦ MOST 3 этаж
Телефон: (495) 229-000-9
График: с 10.00 до 20.00

Фабрика Окон (м. Щёлковская)

Адрес: Москва, ул. 9-ая Парковая, д. 61А, стр.1
Телефон: (495) 229-000-9
График: с 11-00 до 20-00


Дополнительная информация:
•    В 2008 году компания открыла уникальные окна с климат-контролем

Что это значит для Вас?
Уличный шум, сквозняки, пыль, насекомые больше никогда Вас не побеспокоят! Конструкция обеспечивает постоянный приток свежего воздуха даже при закрытых окнах. Вы сможете позаботиться о здоровье своих родных и близких!


•    Фабрика Окон конкурирует не продуктом, а уровнем искренности сервиса

Что это значит для Вас?
Вместо обычного расчета стоимости заказа Вы получаете ценные рекомендации по выбору профильной системы на основе исследования микроклимата помещения. Специалист замерит с помощью высокоточной аппаратуры: уровень влажности, шума, температуры воздуха и батареи, мощности вытяжки и предложит конструкцию, подходящую именно Вам.


•    Собственное производство – это контроль и снижение издержек

Что это значит для Вас?
Вы получаете окна абсолютного качества и цены, которые оправдывают каждый вложенный рубль!

Новости (нажмите для просмотра)

Спецпредложения (нажмите для просмотра)


Отзывы о компании:
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 ... 17 След.
Фабрика Окон, 01.12.2017 12:14:14
Анастасия, здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Сожалеем, что Вы остались недовольны сотрудничеством с нашей компанией. Если на сегодняшний день у вас имеются замечания к установленным окнам, просим сообщить об этом, чтобы коллеги смогли оперативно разрешить возникшую ситуацию. Что касается проведения оплаты – как Вы верно указали, при заключении договора производится предоплата, оставшаяся же часть суммы вносится перед началом монтажных работ. Именно по этой схеме работают и остальные компании данной сферы. После завершения монтажа подписывается акт сдачи-приемки, который является подтверждением того, что работа с Вашей стороны принята полностью. Если же Вы имеете какие-либо замечания, данный акт не подписывается до тех пор, пока Сервисный отдел не решит возникший вопрос.

С уважением, команда Фабрики Окон
Анастасия, 22.11.2017 11:25:42
Договор Ф08-493228
Не советую вам обращаться в компанию Фабрика окон. Их цены завышены. И обратите внимание на то, что к вам приедут монтажники окон и потребуют внести окончательный платёж по договору перед тем, как начнут работы!! Их договор совершенно не клиентоориентирован. Соответственно, если работа будет проведена плохо, то вы долго и больно будете это доказывать, ведь деньги внесены до акта приемки работ!
Фабрика Окон, 24.10.2017 20:27:19
Алена, большое спасибо за доверие и выбор нашей компании! Всегда приятно знать, что наши Клиенты остались довольны результатом выполненной работы. Мы будем искренне рады снова видеть Вас и Ваших близких.

С уважением, команда Фабрики Окон
Алена Свиридова, 17.10.2017 18:23:58
А вот среди моих друзей уже 4 человека ставили окна от Фабрики и никто не жаловался. И я у них окно на кухню заказывала. Замечательная работа. Давно хотела широкий подоконник для цветов. Замерщик мне тогда все разъяснил, какая будет сумма и за что именно. Выбрала обычный белый вариант, тк кухня у меня светлая. Не знаю даже..к чему можно придраться. Заявку на замер выполнили очень шустро, да и окна ждать долго не пришлось. По монтажу вообще - думала будет бардак по всей кухне, а ребята так аккуратно все сделали, еще и прибрали за собой. Что меня порадовало, так что откосы скрыли кривые углы в проеме окна. Получилось ровненькое окно. Главное всем свои цветам теперь место нашлось. Ну и по качеству могу сказать, что улицы не слышно, нигде не поддувает. Спасибо Вашим мастерам!
Фабрика Окон, 12.09.2017 13:46:50
Добрый день, Ирина. Благодарим Вас за обратную связь. Мы очень хотим как можно скорее разобраться в сложившейся ситуации, поэтому просим уточнить, в каком из офисов был заключен Ваш договор (Москва, Московская обл., Калужская обл.), а также его полный номер.
Все Ваши комментарии будут учтены при принятии соответствующих мер.

С уважением, команда Фабрики Окон
Irina, 07.09.2017 15:32:32
Договор заключён от 04.07.2017. Устанавливать приехали 29.08.2017. В этот же день не доделали, так как не всё привезли и привезли поздно в 13.00, хотя договаривались на 11.00. Доделывали 02.09.2017. Просрочка больше 2 недель. Дверь сделали неправильную штапиками наружу, сильные царапины на раздвижной створке.
28.08 позвонила Екатерина - логист и сказала, что завтра к нам в 11.00 приедут устанавливать окна. Я сказала, что у нас маленький ребенок и нам надо пораньше в 9 или 10 часов. На что Екатерина мне ответила, что у них по другому ни как. Я говорю, что вы меня ставите перед фактом, а должны учитывать моё пожелание, когда мне удобно, а она:" нет, вот если бы я вам завтра позвонила и сказала, что сегодня к вам приедут в 11, то это было бы перед фактом. В итоге приехали в 13.00. А монтажник, который занимался установкой, приехал к 10, так как его попросили пораньше. 3 часа потраченного впустую времени и им и мной! А ещё мне Екатерина сказала по телефону, что монтаж займёт 4 часа, а в итоге на него ушло 2 дня. Монтажник Алексей Сысоев прекрасно справился с монтажем. Также хорошо работал замерщик Михаил Чабров. На этом всё. Все остальные работать не умеют и не хотят. Сегодня я дозвонилась до Екатерины и спросила о новой двери и створке: когда будет замена. Она сказала, что всё готово, но когда привезут она не знает, но знает, что в выходные, т. е. суббота-воскресенье у них доставки НЕТ. Я говорю, это же дача, на буднях мы работаем и учимся и никак не можем туда поехать, но в ответ только ДОСТАВКИ ПО ВЫХОДНЫМ НЕТ!!! ЭТО ведь ВАША вина, что вы вовремя всё как надо не сделали?! Почему мы должны из-за этого страдать? Что сложного сделать доставку в выходной? А мы ещё хотели у вас заказывать рольставни. Теперь спрашивайте за это с таких работников, как Екатерина, почему от вас уходят клиенты.

В этой фирме мы также заказывали 10 окон и слава Богу, что монтаж делали наши строители, а, то, тоже бы черпнули лиха с доставкой.
Ирина, 24.07.2017 17:26:13
Я к ним обращалась еще 2 года назад. Установили нам тогда балконную группу. Помню, что работа на всех этапах была оперативная. Не затянулось все дело. В общей сложности на все ушло 2 недели. Цена была адекватная, ни дорого, ни дешево. За такую работу и качество могли и дороже ставить цену, но не нужно smile;) Пускай и дальше хорошее качество для народа будет доступно. Я пишу только сейчас, потому что до сих пор окна не подводят. И уверено могу сказать, что за качество ручаюсь.
команда Фабрики Окон, 06.03.2017 18:58:44
Александр Александрович, приносим прощения за ошибку замера и задержку сроков Вашего ремонта. Нам искренне жаль
После выполнения всех работ с Вами свяжется заместитель руководителя для урегулирования всех вопросов и вручения подарка от компании!
С уважением, команда Фабрики Окон
Guest, 19.12.2016 00:55:16
Договор №474125, 3 декабря заключили дог. на остекление двух лоджий. Изготовили и привезли в оговоренный срок, на след. день приехали монтажники и начались проблемы. При монтаже первой лоджии выяснилось, что замерщик плохо измерил, и конструкция оказалась длиннее, монтаж невозможен. На след. день, монтажники стали остеклять вторую лоджию, тогда выяснилось, что по второй тоже неверно произведены замеры, и конструкция не подходит. В этот же день, стал дозваниваться в офис, что-бы поговорить с руководством и получить ответ, что за замерщики работают в их компании, которые из двух возможных вариантов (по двум балконам) ошибаются дважды, естественно сразу с руководством меня не соединили,обещали, что руководитель перезвонит в течении 1,5 часов, естественно за это время никто со мной не связался. после ещё пары моих звонков, мне наконец перезвонил Алексей, сказал что переговорил уже с замерщиком, извинился и со свой стороны пообещал, что конструкции с верными параметрами произведут и доставят в среду. Каково было моё удивление, когда мне позвонили во вторник и сообщили, что окна они могут доставить только в пятницу, т.к. окна ещё не произведены... Созвонился с Алексеем, точнее меня опять с ним на прямую не соединили, а он перезвонил только через какое то время, он был удивлен и обещал исправить данную ситуацию, после чего позвонил и пообещал доставку но уже на четверг. Вчера был очередной монтаж, одну лоджию остеклили, по второй опять неверные замеры и конструкция стала меньше, чем нужно. Т.е. ещё неделю опять ждать замеров и переделки окон, причем гарантий, что замерщик не ошибётся и в 3ий раз никаких нету.
В квартире идет ремонт (точнее шел, пока не обратились в данную компанию), в итоге имеем 3 недели простоя ремонта, из-за отсутствия окон (ЗИМОЙ), т.к. дальнешие работы невозможны без окон. Срываются сроки сдачи квартиры, а деньги рабочим платить нужно и никто это компенсировать не собирается. Потрачены время и нервы. Категорически не рекомендую связываться с данной компанией
Михаил, 16.12.2016 16:38:43
Обратились в данную компанию по рекомендации друзей, дело было еще летом и нашим друзьям за несколько месяцев до этого «Фабрика Окон» произвела остекление и утепление лоджии. Претензий не было никаких за исключением длительного (более месяца) срока выполнения работ. Ну да ладно все хорошо за окном светит теплое солнце можно подождать немножко.

Будучи уверенными, что все будет хорошо, мы обратились в компанию с просьбой осуществить соответствующие работы. Нас заверили, что работы будут проходить максимально быстро и очень качественно. Понятие продувание по окончании работ даже не обсуждалось, все будет герметично!

Сложность была в том, что нельзя было начать отделочные работы во всем помещении, пока не закончатся грязные работы в лоджии. Пришлось ждать не менее месяца, прежде нам поставили окна и сделали утепление. При этом ставила бригада, которую в последний момент направили на мой адрес и они еще несколько часов согласовывали, а что собственно нужно делать.

Закончили ремонт, наступила зима, появились первые проблемы по всему периметру между подоконником и окном начало продувать. Вызвали менеджера по качеству, пока оформили все и договорились, прошло недели две. Приехал, объяснил, что нужно делать, по словам представителя компании причиной всего послужили неправильно/некачественно установленные окна. Вы итоге мне пообещали, что приедет СПЕЦ бригада по устранению косяков и мы думать забудем про эту проблему. Сделал кучу фото, заполнив несколько бумажек удалился.

Каково было мое удивление, когда через неделю приехал та же самая бригада, что устанавливала окна. И с таким же мягко говоря недоумевающем лицом проследовали к месту работ. Выяснилось, что никакой отдел по качеству ничего им не сообщал, а просто накануне сказали - приезжаете, исправлять там что-то будете!!! Немного поругавшись и придя в себя, сумел объяснить в чем проблема. Ребята сразу нашли виновных.. Бригада которая делал утепление якобы криво поставила подоконник срезав лишнюю пену, отсюда все проблемы.

В итоге запенив снаружи какой-то небольшой кусок, продувание сократилось, но полностью не исчезло. Вердикт монтажников, тут надо все разбирать и смотреть. Только ничего что у меня к этому времени уже был полностью закончен ремонт и разборы повлекли бы за собой необходимость делать дорогой ремонт еще раз, плюс к этому я уже жил в квартире и это не входило в мои планы. Короче говоря, прошлись герметиком по шву между окном над и под подоконником (оттуда тоже дуло), довольные собой показали мне работу. Само собой, это не устранило продувание полностью, и это было явно не то, что мне обещали. Ну чтож принял как есть.

Все бы хорошо, но через некоторые время обнаружились новые еще более серьезные места продувания: между стыками штапиков на окне, из розетки и потолочных светильников!! Короче похоже не дуло только со стороны комнаты!

Опять вся та же тягомотная двухнедельная процедура, вызвали менеджера по "качеству" который все внимательно посмотрел, запечатлел на фотоаппарат и запротоколировал... Заключение, тут все нужно снимать и проверять. Опять же, то что мне приезжали исправлять сделали не до конца и можно было еще много чего подправить! На резонный вопрос как же вы так делаете что все так в плохо, развел руками, мол, моя тут не причем, я лишь проверяю качество выполненных работ, а все вопросы к ним, к монтажникам.

Через неделю полторы в оговоренное время приехал исправлять (что еще можно) новый мастер. И снова, абсолютно не в курсе, что и как делать. Никаких штапиков для замены он не взял. А когда я спросил, что он планирует делать, "Мне сказали все разбирать (ломать-крушить)", короче искать иголку в стоге сена! Важно отметить, что такие рекомендации ему дала девушка-менеджер, с которой до этого раза три детально проговаривали, что именно произошло и что именно надо делать!!!

Этот последний специалист по устранению неполадок, такой веселый парень, чуть ли не смеясь заверил нас что ситуация у нас очень сложная и только полный демонтаж всей конструкции ( читай ремонта) может чем-то помочь! И то не факт! Ибо иголка в стоге сене, поди найди ее коли руки... На очередной вопрос как же вы так работаете. "А что я, я тут рядом не стоял. Да и вообще это рулетка, как повезет с мастером!".. Это что же получается, повезло с мастером все ок, не повезло - наши проблемы?!

Как итог, мы требуем компенсации за неустранимую неисправность конструкции и халатную в целом работу. Будем думать, что с этим делать и как дальше жить. Но с этой контрой дел больше иметь не хотим!

При всем, этом на рынке были куда более интересные по цене предложения.

PS В офисе у Фабрики Окон висит табличка - Наша цель быть лучшей оконной компанией! Возможно, скоро они достигнут этой цели... только будут первыми с конца!

PSS У друзей кстати тоже зафиксировано продувание неизвестной природы. Вердикт - полный демонтаж!
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 ... 17 След.
Перейти к обсуждению на форуме >>
Добавить новый отзыв:

Указывайте, пожалуйста, в сообщении Ваш номер договора. Отзывы без номера договора могут не пройти модерацию!

Ваше имя:
С улыбкой  Шутливо  Широкая улыбка 
Здорово  Печально  Скептически 
Очень грустно  Со злостью  Удивленно 
Смущенно  Поцелуй  Вопрос 
Восклицание  Идея 
Защита от автоматических сообщений:
Защита от автоматических сообщений
Символы на картинке:

ВСЕ ОКОННЫЕ ФИРМЫ
НА ОДНОЙ КАРТЕ

ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ

ОТЗЫВЫ ОБ ОКНАХ

Компания "Калев | 2017.12.14

[QUOTE]Денис пишет: привезли окна по договору 2Ф-6439. Все бы...

все отзывы


список оконных компаний | окна отзывы | полезное | вход в кабинет | добавить компанию | реклама на портале | карта портала

Copyright © 2010 «Окна План». Использование информации без согласия правообладателя не допускается и преследуется по закону, согласно статье 1300 ГК РФ.
Пользовательское соглашение. Политика конфиденциальности. Соглашение об обработке персональных данных.

Rambler