список оконных компанийсписок оконных компаний
окна отзывыокна отзывы
полезноеполезное
вход в кабинетвход в кабинет
добавить компаниюдобавить компанию
реклама на порталереклама на портале
карта порталакарта портала

Рейтинг оконных компанийЭффективная реклама для региональных оконных компанийПолучить скидку на окнаБесплатный аудит Вашего сайта

ВИДЫ ПРОФИЛЕЙ:

"Окна Stars"

Поиск  Пользователи  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Страницы: Пред. 1 2
Ответить
Хочу поделиться своим впечатлением от работы с компание Окна Старс. Надеюсь кому-то будет полезен мой отзыв.
Искал долго, заказ большой, перешерстил весь интернет. Цена за немецкий профиль у этой компании оказалась самой привлекательной. Приехал замерщик, померил. Я попросил выставить коммерческое. Ждал неделю.... Замерщик ссылался на высокую загрузку, мол сезон все дела.
Пока ждал-начитался отзывов. Как хороших, так и плохих. Стали мучить сомнения, но все же решил рискнуть, все таки цена привлекательно, да и отзывы слишком разные. Либо резко негативные, порой даже не обоснованные. Либо очень положительные, возможно и заказные. Действительно, если нас все устроило, мы не лезем в интернете писать отзыв о том, как все замечательно. Если же мы чем то не довольны, то раздуваем бучу.
В общем приехал ко мне Александр второй раз на заключение в одиннадцатом часу ночи. Деньги не решился ему отдавать, договорился, что завезу в ближайший офис. В договоре все прописали. Ну и договор у этой компании...Интересы заказчика совершенно не защищены.
За день до назначенной даты приходит СМС на телефон. Мол так и так доставка завтра, монтаж на следующий день. И что? Сидеть целый день дома ожидать? Звоню в офис, с третьего раза дозвонился-девушка вежливым голосом: "Ожидайте, все по графику. Водитель за час позвонит. Доставка после двух." Хорошо. Водитель позвонил около четырех, сказал будет после 18.00. Норм. Все привезли подняли, дал на чай ребятам. Когда монтаж? Звоню опять в офис, благо дозвонился с первого раза. Та же девушка опять вежливым голосом: "Ожидайте позвонят как закончат, после 20.00-21.00". По итогу звонят мне монтажники уже в десятом часу ночи: "Ждите будем завтра утром к 10.00" По итогу приехали к 09.00 утра. За день ни разу не присели. Работали двое, я поразился насколько слаженно у них все настроено. Пока один ломает, второй ставит, потом первый откосы. Второй в это время уже подоконники нарезает. В общем что-что, но здесь я действительно был шокирован. Даже не представлял, что можно так работать.
Стоят у меня новые окошки, я доволен как слон. И пока ни разу не пожалел, что заказал. Надеюсь и дальше проблем не будет))) Если что, допишу.
Договор 239/0819
договор217/09.19Замерщик Андрей замеряя окна рассказывал как он утомли только потом яется ,рано встает ,поздно добирается до дома ,много работы. Замер окон требует много времени. Потом указывает где расписаться в договоре ,ч после рассказов о трудной жизни .подписываю договор на установку. Приезжают монтажники и требуют сначала полностью оплатить монтаж окон и только потом они приступят к работе .Оказывается именно поэтому замерщик так много рассказывал ,что он торопиться ,чтобы я не увидела ,что в договоре вопреки здравому смыслу написано, что оплата до качало работы. Спектакль на сердобольных дураков и видно это в порядке вещей .Поговорить с генеральным директором по телефону нереально! Знает ли он как работают его сотрудники ,большой вопрос .Ответа нет!!!
Цитата
GuestАнна пишет:договор217/09.19


Анна Артемовна, здравствуйте!

В договоре 217/09.19 прописан пункт 4.6. "Монтаж Изделий проводится после полной оплаты Заказчиком стоимости, указанной в п 3.1. настоящего Договора. В случае, если до даты начала монтажа, Заказчик не произвёл оплату в соответствии с условиями п. 3.1, п 3.4. Договора, Исполнитель имеет право перенести срок проведения Работ пропорционально просрочке оплаты или в одностороннем порядке назначить новую дату проведения Работ. Заказчик не позднее 1 (одного) дня до наступления новой даты проведения Работ обязан оплатить полную стоимость Работ."

Такая ситуация у нас впервые. За 11 лет работы у нас не возникало сложностей с клиентами по данному вопросу.

Мы пошли вам на встречу и предложили разделить оплату 50% до начала монтажных работ и 50% после. Но этот вариант вас к сожалению также не устроил.

Мы открыты к диалогу и надеемся на скорейшее разрешение вопроса. Ждем вашего решения.

С уважением, компания "Окна Старс"
Не рекомендую эту фирму (Окна Старс), заказывала остекление лоджии 3 м и крышу, хотели с утеплением и отделкой под ключ, но измерщик Андрей отговорил и посоветовал сделать 2 заказ на утепление после исполнения 1 заказа, так как якобы дешевле на самом деле оказалось в несколько раз дороже, чем он предварительно посчитал.Доставка вовремя, а монтаж перенесли на неделю, создав этим неудобства (лоджия на кухне, а материал лежал на ней),монтажники пришли в 8 сделали вроде нормально, но 1 деревянную рейку не включили под крышу (было 4, сделали 3) и под подоконником поставили шурупы в пену, чтобы держался, закончили когда потемнело,так, что особенно не рассмотришь, пену не срезали, сказали срезать самим завтра. На следующий день крыша от конденсата стала капать (хотя была приоткрыто окно)(технический директор-ваша крыша нуждается в утеплении в день монтажа,вы об этом не знаете?), посмотрела внимательно, под отливом нет пены (вызывала монтажников, так не устранили, пену не срезали приносили с собой СТИЗ и ничего им не промазали, пришли в 18.00, когда потемнело уже) шов смазанный герметиком между рамой и подоконником не засыхал неделю, после высыхания разошелся,под подоконником пена отошла в нескольких местах и дуло, под нащельником тоже дуло - это устранили. А вот подоконник держится за счет пены и шурупов, воткнутых в нее и под отливом не пропенили. В общем я сама клеила самоклеющийся пенофол на крышу, чтобы не текло и еще предстоит много сделать самим (в том числе отрезать всю пену,замазать щели которые еще есть и из которых дует) ,утеплять и отделывать у них не будем, сто раз пожалела, что у них заказала. Скидок,о которых они заявляют у них нет.До работы 100% оплата.Договор защищает только фирму. Не советую.
Цитата
Guest,05.12.2019 0.43 пишет:
Не рекомендую эту фирму (Окна Старс), заказывала остекление лоджии 3 м и крышу, хотели с утеплением и отделкой под ключ....


Добрый день!

Приносим извинения за доставленные неудобства.

19.11.2019 к вам выезжал наш специалист для устранения продувания и герметизации шва подоконника. По поводу конденсата специалист дал рекомендации как не допускать его появления, так как пластиковые окна отличаются герметичностью всех стыков.

Если у вас остались вопросы, мы открыты к обсуждению. Вы можете позвонить по телефону службы сервиса, указанному в договоре.

C уважением, Окна Stars
Монтаж выполнен аккуратно и очень изящно и красив, без повреждений окружающего рядом пространства. Смотрю в окно, любовь, как будто открылся вид в далекий космос. Прошу признать данных мастеров высшей квалификации!!!
Спасибо всем!!!

Рисунок

Рисунок
Номер договора 100-03.20, установка 18 марта. Работа выполнена качественно в срок. Отдельно хотелось бы отметить работу менеджера Ольги в офисе ТЦ Одинцовское подворье. Была необходимость заказать сначала остекление лоджии и потом в дальнейшем ее утепление. Ольга рассчитала нам несколько вариантов и рассказала на что обратить внимание при заказе утепления хотя мы сразу уточнили, что утепление будет не сейчас. Спасибо за хорошую работу!
Цитата
Машкова Л.А. пишет:
Монтаж выполнен аккуратно и очень изящно и красив, без повреждений окружающего рядом пространства. Смотрю в окно, любовь, как будто открылся вид в далекий космос. Прошу признать данных мастеров высшей квалификации!!!

Спасибо всем!!!

Здравствуйте, Любовь Алексеевна!
Нам очень приятно получить такой отзыв о нашей компании, Спасибо вам.
С уважением, компания "Окна Stars".





Цитата
Денис пишет:
Номер договора 100-03.20, установка 18 марта. Работа выполнена качественно в срок. Отдельно хотелось бы отметить работу менеджера Ольги в офисе ТЦ Одинцовское подворье. Была необходимость заказать сначала остекление лоджии и потом в дальнейшем ее утепление. Ольга рассчитала нам несколько вариантов и рассказала на что обратить внимание при заказе утепления хотя мы сразу уточнили, что утепление будет не сейчас. Спасибо за хорошую работу!


Здравствуйте, Денис!

Благодарим вас за обратную связь по вашему заказу и рады, что вы остались довольны. Ваш отзыв обязательно передадим Ольге!

С уважением, Окна Stars
Наши клиенты после окончания монтажа заполняют акты выполненных работ и оставляют отзывы о нашей работе. Отзывов в актах очень много! Мы публикуем их на нашем сайте. Будем делиться и на этой странице тоже.

Рисунок

Рисунок
Окна Старс установили нам новое окно на кухню. Нужен был самый бюджетный вариант – впереди ремонт, а это непредсказуемые затраты на всё. В итоге уложились в 23 с небольшим тысяч из запланированных 25. В комплект вошло само окно, откосы, отливы и подоконник. Всё в белом цвете.

Все сотрудники очень вежливы и дают профессиональные консультации по всем вопросам. Очень понравилось как хорошо и быстро работают монтажники. Ребята молодцы! Обязательно рекомендую друзьям! Спасибо!

Мичуринский переулок, договор 345/03.20, монтаж 26 марта. С уважением, Наталья
Цитата
Наталья пишет:
Окна Старс установили нам новое окно на кухню. Нужен был самый бюджетный вариант – впереди ремонт, а это непредсказуемые затраты...


Здравствуйте, Наталья!

Благодарим за положительный отзыв. Мы рады, что при заказе окон, вы уложились в запланированный бюджет. Спасибо за ваши рекомендации!

С уважением, Окна Stars
Мы продолжаем публиковать акты выполненных работ с отзывами клиентов.

Рисунок

Рисунок
Акт выполненных работ и отзыв о нашей работе от Есиной Надежды Анатольевны
Рисунок
Наша компания внимательно относится к каждому отзыву клиента, поделимся приятными моментами и здесь!

Рисунок
Заказывали в Окна Stars трехкамерное остекление Рехау Блиц в июле прошлого года (договор 314/07.19), и остались очень довольны!! Нужно было заменить окна от застройщика, так как еще не дожидаясь зимы было понятно, что будет дуть. ЖК новострой, с ними лучше проблем не дожидаться. Квартира родителей, еще не обжитая, хотелось избавить их от лишних забот, поэтому взяли все заботы по ремонту на себя. Более опытные соседи подсказали нам начинать именно с окон. Сайт компании я нашла в Яндексе. Вызвало доверие подробное техническое описание профилей и другая информация. Не важно, что я в этом ничего не понимаю, важно, что компания относится с уважением к своим клиентам, а не просто цены пишет поверх картинок. Муж выбор одобрил. В итоге делать решили сразу и окна, и балконный блок. Компания сработала очень оперативно. Хочется выразить благодарность всем сотрудникам, которые принимали участие в нашем заказе. Консультант Ольга очень доброжелательно и подробно ответила на все мои вопросы, офис компании оказался рядом и мы сходили посмотреть на будущие окна в ТЦ. Замерщик Андрей все очень подробно и понятно рассказал и показал на примере окон от застройщика. Доставка (к сожалению безымянная), удивила, мы в квартире были набегами, задержки были максимум на полчаса или чуть больше. Установка заняла всего один день!! Все сделано аккуратно, монтажной бригаде отдельное спасибо. В сравнении с окнами от застройщика небо и земля, про балкон даже молчу - он словно шире и светлее даже стал. Что еще… По цене тоже устроило - 76 тысяч рублей с небольшим. Одним словом красотища, мы довольны, родители довольны! Спасибо!!
Заполненный клиентом акт выполненных работ после монтажа

Рисунок
Цитата
Guest пишет:
Заказывали в Окна Stars трехкамерное остекление Рехау Блиц в июле прошлого года (договор 314/07.19), и остались очень довольны!!...


Здравствуйте, Надежда!

И вам спасибо за историю и отзыв! Для нас ценно, что вы нашли время написать его. Мы рады, что вы и ваши родители остались довольны работой нашей компании. Ждем вас снова!

С уважением, Окна Stars
Страницы: Пред. 1 2
Ответить
Форма ответов
Текст сообщения* (Указывайте, пожалуйста, номер договора в сообщении. Отзывы без номера договора могут не пройти модерацию!)
:) ;) :D 8) :( :| :cry: :evil: :o :oops: :{} :?: :!: :idea:
Защита от автоматических сообщений. Введите символы, изображенные на этой картинке в поле ввода &quote;Код подтверждения&quote;.
 

ВСЕ ОКОННЫЕ ФИРМЫ
НА ОДНОЙ КАРТЕ

ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ

ОТЗЫВЫ ОБ ОКНАХ

Арина | 2020.05.18

Обратились в эту компанию,и хочу сказать что ни разу не пожале...

все отзывы


список оконных компаний | окна отзывы | полезное | вход в кабинет | добавить компанию | реклама на портале | карта портала

Copyright © 2010 «Окна План». Использование информации без согласия правообладателя не допускается и преследуется по закону, согласно статье 1300 ГК РФ.
Пользовательское соглашение. Политика конфиденциальности. Соглашение об обработке персональных данных.

Rambler