Добрый день, Тамара.
Большое спасибо за отзыв, нам очень приятно. Мы обязательно поощрим работу бригады. Наши монтажные бригады наверное одни из самых сильных на оконном рынке, благодаря руководителю отдела монтажа, который очень трепетно относится к подбору бригад и их обучению.

Еще раз большое спасибо за отзыв!
Коллектив "Оконного Континента"

Заказывала 2 балконных блока. Замер, поставка и установка прошли четко, все по времени, перед каждым этапом приходила смс с уведомлением. Аванс был 20%, небольшой по сравнению с другими компаниями 80-100%. Оставшуюся стоимость оплачивала на сайте компании, все прошло четко, без проблем.
Монтажники славяне, сработали быстро и четко (около 5 часов с учетом демонтажа, установки, отделки откосов).
Большое спасибо. Всем рекомендую.

Уважаемая Татьяна Викторовна, большое спасибо за положительную оценку работы Оконного Континента. Тепла и уюта Вам и Вашим близким.

Добрый день! Хочу поблагодарить компанию "Оконный континент" за красивое теплое окно. Вот уже неделю радуюсь теплу, свету, и что очень важно не слышно шумов за окном. Мой договор № М5Д-0218. С первого моего звонка в компанию и до приемки работ у меня были только позитивные впечатления. Благодарю замерщика Дениса, водителя-экспедитора Ивана и установщика Сергея за профессиональную работу. Желаю всей вашей команде здоровья, процветания и успехов во всех сферах жизни.

Антон, добрый день!

Хотелось бы поблагодарить Вас за столь подробный отзыв. И сказать, что в свою очередь и нам было приятно с Вами работать. Я сейчас говорю именно про общение в процессе прохождения заказа от и до Было оно у нас с Вами живым и интересным. Надеюсь, не последний раз.

Всегда рады видеть Вас и Ваших близких в наших офисах продаж! Обращайтесь!

Еще раз спасибо! С Наступающим Новым годом!

Обычно, я, как и все нормальные люди, пишу только отрицательные отзывы. Но в этот раз решил сделать исключение, потому что очень доволен компанией "Оконный Континент".

Перед тем как заказать окна я звонил в разные компании, что бы понять сколько в среднем стоит нужное окно с нужным профилем. Цены везде примерно одинаковые. Где-то чуть-чуть дороже, где-то дешевле. Но, кроме собственно окон у меня была ещё одна проблема - решетки на окнах. При этом у меня ещё второй этаж (окна рядом с козырьком подъезда, снимать и устанавливать решетки нетривиально). И знаете что? Оказалось что любая оконная компания готова демонтировать решетки. Но только "Оконный Континент" взялся снова установить их на окна. Представляете что было бы, если бы я заказал окна не у них? Решетки бы срезали и тупо бросили под окнами. Типа "наша забота окна, а с решетками вы потом сами разбирайтесь".

И даже более того, в одной из компаний которая по рейтингу типа выше чем ОК мне менеджер сказал "Решетки вам из оконных компаний никто назад не поставит! А если скажут что поставят - то просто врут!".

Так вот дорогой менеджер из Фабрики Окон, представьте что в Оконном Континенте решетки монтируют обратно после установки окна. Это и есть сервис! Берите пример!

Спасибо за работу.Приятно удивлен я сам строитель так что немножко понимаю что да как .Решили застеклить балкон и обшить. дом у нас старый хрущевка . позвонили в офис вызвали замерщика объяснили что хотим застеклить балкон пвх окнами и обшить замерщик стал сомневаться не счет пвх окон ставить или нет тут я немного расстроился предложил мне прислать монтажника для замера наследующий день приехал монтажник с перфоратором оказывается он решил проверить состояние плиты просверлил отверстия в нескольких местах на полу сказал что плита в среднем состоянии предложил мне заместо пвх поставить алюминий стал мне объяснять что пвх очень большая нагрузка на плиту и т.д но мне хотелось пвх объясняю что мне тепло ненужно нужно только герметичность а по образцу в офисе я понял что алюминий не герметичен створки как шкаф купе работают дело в том что балкон выходит на оживленную сторону и вся пыль будет на балконе нашли решение пвх в одно стекло стал делать замер созванивался в офис по поводу расчета хорошо что у меня телефон есть домашний а то жалко его было 20мин.по телефону рассчитывали. дальше пошло интересное так как я строитель я решил сэкономить сказал что брус для обрешетки я притащю с работы на что он категорично отказался мы обрешетку не делаем деревянную будет металлическая стал объяснять что балкон сырой воздействия внешней среды на дерево и прочее прочее .и тут я поймал себя на мысле что он прав мне понравилось его профессиональное действие грамотный подход понимание в материалах отговорил обшивать снаружи пвх панелями назвал много причин. предложил обшить сайдингом и я доверился ему и не прогадал . спасибо Александру я всем доволен слов нет.
буду всем советовать офис на Горького

Михаил Сергеевич, добрый день!

Честно признаемся, что очень польщены столь подробным и лестным отзывом о нас. Огромное спасибо, что среди множества оконных компаний,возможность исполнить Ваш заказ доверили именно Оконному Континенту. Мы всегда очень стараемся! И нам очень важны все отзывы. Хорошие и с благодарностями, как Ваш и, к сожалению, отрицательные, как иногда тоже встречаются. Благодаря такой обратной связи мы можем объективно оценивать результат нашей работы и делать выводы, которые помогут нам оказывать нашим клиентам услуги на высочайшем уровне.
Ещё раз, большое спасибо.

Как и обещал ребятам из Оконного континента «На Тульской» оставляю отзыв. Они этого заслуживают. Долго собирался (прошу прощения), но наконец дошли руки.
Если коротко, то делали у них уже два заказа — замена окна, установленного другой компанией и полная замена старых окон в двухкомнатной «сталинке» — очень довольны, будем заказывать и впредь, в том числе и за город, будем рекомендовать друзьям и клиентам.

Теперь подробности:
История нашего сотрудничества с Оконным континентом началась с того, что мы заказали в квартиру родителей одно окно в другой компании. То что (и как) эти «умельцы» установили, можно охарактеризовать коротко — «тихий ужас» . После двух или трех дней препирательств, расторгли с ними договор, получили назад деньги и обязались через определенное время вернуть им их халтурное окно.
Возник вопрос — кому поручить установку нового с аккуратным демонтажем уже стоящего?
К счастью, на тот момент, когда потребовалась замена, мы уже познакомились с Оконным Континентом На Тульской. Позвонили туда: «Спасайте!». Ситуация усугублялась тем, что надо было уехать из города и визит замерщика к старшему поколению должен был состояться в наше отсутствие.
Что получилось по итогу:
1. Предварительный обсчет заказа сделали по звонку в течение нескольких минут. Точность оказалась весьма высокой.
2. Замерщик прибыл вовремя. В отличие от своего предшественника все замерил точно. «Впаривать» ничего не пытался. Все нюансы заказа были согласованы по телефону (я представляю, какой это геморрой для замерщика и офиса согласовывать массу технических и финансовых деталей с человеком, который присутствует только по телефону). По итогу все было согласовано и замеряно удачно.
3. Изделия изготовили в обещанный срок.
4. Когда пришли в офис оплачивать окончательную сумму, нас там ожидал и чек на предоплату, датированный, кстати, днем внесения предоплаты (предлагали подвезти отдельно в тот же день, но мы сами отказались — чего зря людей гонять, тем более, что в бланке договора четко прописывается в отдельной строке факт, дата и сумма внесенной предоплаты). Обещанные скидки были предоставлены.
5. Доставили изделия в срок.
6. На следующий день пришел монтажник Вадим. По поводу этого специалиста можно написать много. Буду краток: человек свое дело знает, любит, умеет. А еще умеет четко и подробно объяснить все нюансы происходящего при монтаже, не ленится уточнять по ходу процесса, все ли устраивает. Если есть варианты технических решений тех или иных проблем (откосы в обоих адресах у нас жуткие изначально — кривые во всех плоскостях), то четко излагает все возможные варианты, «за» и «против» каждого. Короче, клиентоориентированный мастер.
Начал он установку с того, что проверил весь комплект поставки и тут же сам набрал в офис с требованием срочно организовать замену одной ручки, на декоративной накладке которой в процессе транспортировки образовалось повреждение (если бы он на него не указал, то его бы никто и не заметил — реально маленькое). Затем был демонтаж старого окна. Если когда-нибудь видели, как работают промышленные роботы, то можете составить представление о работе этого монтажника — ни одного лишнего движения — несколько минут и окно снято, а все следы работы горе-мастеров ликвидированы. Ну не стоит и упоминать, что установка окна от Оконного континента была сделана идеально. Все именно так, как и требовалось. Даже и добавить нечего. Идеальную работу вообще сложно описывать, в отличие от халтуры.

Второй заказ мы делали уже глубокой осенью.
Тяжелая «сталинка» со всеми присущими этому типу домов проблемами, включая несимметричность оконных проемов. Плюс без замены подоконников и с сохранением (по возможности) существующих откосов (пластик не хотим делать, восстановили штукатурные).
На замер приехали (в согласованное время) директор филиала Сергей и уже знакомый нам монтажник Вадим (кстати, участие монтажника в замерах и обсуждении заказа резко снижает проблемы при монтаже). Все померили, обсудили. Нашли сразу решения технологических проблем — мы хотели конкретный профиль, но нас сразу предупредили, что балконную дверь высотой более 2,5 метров из такого профиля в перспективе «поведет». По итогу в конструкцию включили глухую фрамугу над дверью (которая, кстати, даже снизила цену).
Потом оформлять договор, заказ и оплату поехали в офис (директор филиала любезно нас подвез). Скидку предоставили ОЧЕНЬ солидную.
Доставка и монтаж строго в срок. Вадим вкалывал «от рассвета до заката», но все сделал, как и обещано было, в один день. И это несмотря на выявившиеся после демонтажа старых окон дополнительные проблемы с оконными проемами. В процессе монтажа приезжал и Сергей (привозил дополнительный запас пены, заодно посмотрел на работы). Забытый (или потерявшийся) при доставке штапик к низу балконной двери подвезли в течение дня.
Надо, кстати, отдельно отметить работу доставщиков — до мелочей продуманы дополнительные элементы упаковки (подкладки и т.п.), чтобы рамы и створки не царапались при переброски от машины к лифту, из лифта на этаж и т.п.

Про сами профили Rehau писать ничего не буду, ибо они в дополнительном представлении просто не нуждаются.

Качество работ уже можно считать проверенным, ибо на улице стойкий минус, а в квартире и комнате(где был первый заказ) — Ташкент, несмотря на дефекты стен, которые, кстати, нам частично (насколько было возможно) тоже помогли устранить специалисты из Оконного Континента. Форточки во всех окнах (ну не любим мы поворотно-откидные) являются именно форточками и отлично выполняют свои функции.

Короче, 6 из 5 за работу Оконному Континенту!

Договоры № М4ТЯ-0778 и № М4ТЯ-0796.

И пара слов «в общем» для тех, кто будет читать отзыв, собираясь делать заказ:
Есть одна деталь, которая может огорчить на фоне предложений иных компаний — цена. Так вот что по этому поводу могу сказать: «Скупой платит дважды» и «Дешево хорошо не бывает» — по поводу пластиковых окон это верно как никогда. А что касается скидок, то не забывайте, что они лишь приятный бонус. Устанавливают вам не скидки, а окна. Заменять уже установленное окно — крайне неприятно. Поверьте опыту. Лучше сразу заказать в нормальной компании — в Оконном Континенте. И еще один совет: четко формулируйте свои пожелания и прислушивайтесь к мнению специалистов. Только специалистом является не тот, кто «впаривает» вам товар подороже или наоборот обещает «на грош пятаков», а тот, кто может четко объяснить «что, зачем и почему». И не стесняйтесь задавать уточняющие вопросы ДО оформления заказа — хороший специалист без проблем и с удовольствием на них ответит.

Добрый день, Нелли .
Спасибо Вам, что нашли время написать отзыв.
Обязательно передадим слова благодарности всем участникам исполнения Вашего заказа, и поощрим их обязательно.
Отдельно благодарим за обращение в нашу компанию.
Будем рады видеть Вас снова)