Контора очень мутная и странная, цены выше рыночных, но сервис оставляет желать лучшего. Заказал установку балконного окна по договору 18КФ-0661 сразу при замерах и составлении договора взяли 20% стоимости, затем привезли окно и забрали всю сумму, в том числе и за не сделанный монтаж, и благополучно забыли обо мне как о клиенте. Все денежный операции проводятся по актам, а за чеком об оплате предложили мне самому приехать в их контору. Специально договаривался на субботу, но был неприятно удивлен, что монтаж, в ультимативной форме, будет перенесен на понедельник. В итоге после долгой ругани сказали ждите приедем в субботу и конечно не приехали пообещав сделать в воскресенье, когда все шумные работы запрещены. По телефону не кто не когда не представляется и вообще потом не найти с кем говорил. Теперь придется брать день в счет отпуска, кто мне его оплатит? Вся прихожая завалена окнами на неопределенный срок, пол комнаты остались в разобранном состоянии тоже на неопределенный срок. Просто зла не хватает. Люди читайте отзывы до, а не после заключения договора, как я ( и не связывайтесь с этой конторой если не хотите испортить себе нервы.
Меня напрягало окно в спальне, которое открывалось через раз, а если открылось то пол часа нужно крутить ручку что бы закрыть. В итоге психанула и вызвала замерщика из этой компании что бы понять какие расходы меня ожидают. На удивление замерщик снял мерки, озвучил цену, увидел что я напряглась слегка, и стал крутить вертеть ручку, смотреть механизм. В итоге сказал что если не могу позволить себе купить окно, то можно отремонтировать старое. В принципе окно еще прослужит некоторый срок, нужно всего лишь отрегулировать его и смазать. Заменить резинки и ручку которую я уже почти сломала от усилий закрыть. Это меня настолько обрадовало что я согласилась. Потому что менять сейчас одно окно не очень выгодно и не очень к стати для меня. А ремонтные работы обошлись не так дорого. На следующий же день после замерщика, ко мне отправили ребят, которые привезли с собой всё что нужно и починили мне окно. Теперь оно ходит намного легче, не нужно ломать ручку что бы закрыть. Всё прекрасно функционирует. Как я рада )
Месяц назад мне меняли окна. Всё сделали отлично, никаких замечаний не было. Специально заказывал широкие подоконники для цветов. Всё было идеально пока моя жена не поставила горячий утюг на подоконник, а потом еще пробежался кот и уронил его, так что никто не заметил, и на подоконнике как уже все догадались, осталось горелое пятно. Тут пришлось опять обращаться в эту компанию и уточнять насколько сложно будет заменить подоконник. Ну так как работы выполняли недавно, менеджер еще меня запомнил, поднял мой договор изучил всё и сказал что могут в принципе заменить легко. Стоимость назвал не шибко большую так что я согласился на самый ближайший срок. Приехали и заменили, монтажники попались те же, посмеялись вместе, и посоветовали нам больше утюги не ставить.
В последнее время наслышан о качестве профиля KBE, по этому заказывал именно его. До этого стоял Rehau, свой срок тоже отслужил. Я обратился в Оконный континент потому что они назвали самую нормальную цену. Кроме того не все компании работают с КВЕ, не знаю по каким таким причинам, но мелкие компашки не берутся, а среди глобальных таких как Оконный Континент, ну получилось что по цене подошли ближе к компромиссу. Заказ исполнили полноценно, не могу ничего плохого о них сказать. Ну хотелось бы чуть побыстрей, хотя насколько это реально тоже не мне судить. Мне сделали за 2 недели (14 дней)
Не плохо! Ставлю 5! Контора нормальная, пусть и иногда рекламки их надоедают в почтовом ящике, но когда встал вопрос замены окон, то такая рекламка пригодилась. На сайте я вбил все данные и получил примерный подсчет стоимости, так я убедился что тут достаточно выгодно. Оставил заявку на замерщика ну и всё собственно пошло и поехало, договор, предоплата в 20%, и через 2 недели замена и установка. Всё качественно и на высоте.
Не работает у вас тут регистрация. Ну ладно попытаюсь так написать. Я в начале июля заключила договор с данной компанией на остекление лоджии. Ко мне был выслан сотрудник для проведения замера и для уточнения всех деталей работы. Он примерно составил смету и озвучил мне цену. Тогда я еще ничего не подписывала, дали время на размышление. Но что тут думать, раз я решилась значить надо делать. Следующим днем поехала в офис который на Кутузовском, мне там по пути было и составила договор. Оплату принимают картой, это удобно так как я не до конца знала какую сумму нужно вносить в качестве предоплаты. Но оказалось что не сразу всё, а можно 20%. Мы так и договорились что остаток я потом банковским переводом сделаю что бы не ездить в офис. Работу выполнили через 12 дней, всё как была заранее согласовано. Я ни минуты не сожалею о своем выборе. Меня не подвели а выполнили свои обещания. Лоджия теперь у меня выглядит цивильно, и можно использовать под хранение различных вещей или даже как небольшую комнатку.
Большая благодарность сотрудникам фирмы! Заказал 15 сеток для аллергиков (антипыль) в дом! Эффект потрясающий-действительно, работает!
Мастер приехал и за 30 минут произвёл замеры и подписал договор, сетки привезли и поставили через 4 дня!
Никаких нареканий, только огромная благодарность! Живём без пыли теперь)!
Добрый вечер
18М-5291! Хочу поблагодарить Оконный континент ха свой сервис
На всех этапах сотрудничества мы почувствовали именно отношение к заказчику,которое всегда хотелось и хочется видеть от компаний
Прийдя в офис,вам все расскажут и объяснят
Приезжая замерщика к вам домой,ответит на все вопросы и развеет сочинения,если будут
Доставщики,делают свою работу быстро и слажено
Монтажники,выполняют свою работу аккуратно
Кол центр на всём этапе от заключения договора и после установки окон созванивались с нами