Точность - вежливость королей. Это лучше всего отражает работу оконного континента. Все работы выполнялись без задержек, с учетом возможностей клиента. У меня возникли накладки, сразу не получалось, чтобы сделали отделку, я попросилотстрочки на пару недель. Через две недели мне позвонили и уточнили можно ли приезжать выполнять отделочные работы. Удивлен был страшно. Компанией остался доволен.
Денис (Компания "Оконный континент") пишет:
Екатерина Валерьевна, добрый день. Воспитанием монтажников занимаемся регулярно, но как видно из вашего сообщения работы надо проводить чаще. Спасибо вам за подробный отзыв. Будем работать над ошибками. Как мы с вами и договорились в телефонном разговоре, ограничитель наклоно-поворота вам доставят и установят в ближайшее время
Денис, добрый день!
Договорились о гребенке, спасибо.
Одна из створок дует у нас на кухне. Не дает нам покоя это несчастное поцарапанное монтажниками окно...
Монтажник, который привезет и установит гребенку, сможет это отрегулировать или нужно отдельно звонить в отдел гарантий?
Неделю назад поставил пластиковые окна через эту фирму, хочу поделиться впечатлениями о работе. Общение менеджеров - отличное, ребята вникают в твою ситуацию, пытаются подобрать наиболее подходящий вариант окон. Замерщики и монтажники - опрятные, грамотные, разгром в квартире не оставляют. Сроки вполне устроили, задержек не было. Цены вполне приемлемые для такой работы, но хотелось бы подешевле.
Здравствуйте, Сергей! Обязательно отметим всех сотрудников, которые работали по вашему заказу и конечно проведем работу с менеджерами.
Уверен, что и в дальнейшем наши окна будут вас только радовать.
Спасибо, что обратились в нашу компанию!
Екатерина Валерьевна, добрый день. Воспитанием монтажников занимаемся регулярно, но как видно из вашего сообщения работы надо проводить чаще. Спасибо вам за подробный отзыв. Будем работать над ошибками. Как мы с вами и договорились в телефонном разговоре, ограничитель наклоно-поворота вам доставят и установят в ближайшее время
Здравствуйте. Я доволен сроком и качеством установки окон. В течение 3х дней был выполнен довольно большой объем работ. Заменены 2 окна и балконная дверь и вывезен мусор.
Есть только небольшое нарекание по качеству оформления заявки у менеджеров. Так вышло,что мне пришлось переносить дату установки окон, но при этом почему-то были трудности с переносом сроков сопутствующих работ (вывоз мусора на пример). Приходилось подобные вопросы решать непосредственно в день выполнения.
В остальном все было очень хорошо сделано: установили окна и дверь за один день, последний мусор был вывезен на следующий день.
Сергей, заказ № МЗЩ-1136
Нам устанавливали окно 18 сентября в комнете сына-подростка. Весь день на работе была вся на нервах, ожидая вечера, когда приеду домой и увижу все то, что потом пол-ночи убирать придеться. Об ободранных обоях и всякой другой мелочи даже не думала, это пустяки (был опыт установки окон на кухне и в спальне другой оконной компанией ). Но зайдя в камнату и увидев ОКНО, была более, чем приятно удивлена Окошко симпатичное, все щели аккуратно затерты, ни одного рваного краешка обоев и главное! окно чистое и в камнате, кроме легкой влажной уборки ,делать ничего не нужно было) Так ребята еще и предложили доделать огрехи на окнах в кухне и в спальне (щели с наружной и внутренней стороны в оконных проемах) )) Огромное спасибо, очень довольны "Оконным континентом"!
Установка окон оказывается дело очень заразное и желание продолжить ремонт в квартире и поменять еще окошко появилось на следующий день после установки балконной двери (договор №М3П-0589). Правда при вызове замерщика я немного напутала, оказалось у нас было 2 визитки с телефонами Сергеев и эти были разные Сергеи))) Так что в этот раз я познакомилась еще с одним сотрудником вашей компанией - Золотниковым Сергеем ))) Очень позитивный человек, свою работу выполнил на 5 с плюсом!!! Дальнейшая работа по Договору М3П-0644 от 02.08.2013 так же была проведена без сучка, без задоринки! Монтажники - мастера своего дела, сделали все даже лучше, чем я рассчитывала (удалось сохранить наш "зимний холодильник" в его первоначальном варианте). Так что еще раз выражаю благодарность всему дружному коллективу Оконного континента!!! Побольше вам благодарных клиентов!!!
PS Всем своим друзьям буду советовать только вашу фирму, тем более есть координаты двух великолепных замерщиков.