24.05.2012 08:35:22
Мы обратились в Калева по вопросу остекления лоджии.

1. Договор с " Честной рассрочкой" на 6 месяцев обошёлся нам в в 25% годовых.
2. До замера нас попросили самостоятельно снять старое остекление и подготовить проём. Это нам обошлось в 10 тысяч рублей.
3. Срок изготовления по договору прописали 22 дня (с декоративной накладкой-шаблоном на стекло в одном месте) и ещё 2 дня на монтаж. Это 24 всего!!! Запредельно! Всё это время мы сидим без остекления. Лоджию заливает дождями, засыпает песком и пылью, ветром сдуло с подставки вынесенный на лоджию большой цветок.
4. Со страхом ожидаем монтажа, потому что менеджер в салоне очень удивился, когда я просила его делать остекление по ГОСТу. С паро- и гидроизоляцией. Ну и что, что нет четверти. Профиль у нас заказан Deco. Остекление тёплое с перспективой на дальнейшее утепление лоджии.
5. До этого имели положительный опыт обращения в Калеву.
6. Замерщик был хороший. Всё расчертил на парапете под установку оам и проверил с нами несколько раз.
Ждёмс.

10.05.2012 08:52:27
Хотим выразить свою искреннюю благодарность за работу сотрудников Калева! На днях нам застеклили квартиру - мы остались очень довольны как самими окнами - очень красивые и качественные, так и работой ребят, которые их нам монтировали! Пацаны были очень молодые, но то , как они работали мы просто любовались! Сделали, как для себя - качественно, аккуратно, просто здорово! Скоро собираемся утеплить лоджию - обратимся только в эту компанию и другим будем советовать, молодцы!

15.04.2012 23:29:00
Добрый день! Кто заказывал окна в офисе на метро Аэропорт, расскажите пожалуйста о ваших впечатлениях. Спасибо!

08.04.2012 21:11:34
Привет всем!! Решил поставить себе пластиковые окна, долго мучился с выбором фирмы, пока остановился на Калеве. Кто-нибудь сталкивался с работой офиса на Пражской? Если да, то какие отзывы? И еще вопрос, как я понял профиль Рехау Калева выпускает под своим брендом??? или я что-то путаю?

31.03.2012 00:31:34
Заказали в Kaleva установку кухонного окна с балконной дверью и остекление балкона с полной отделкой, т.е. пол, потолок и парапет балкона. И все было замечательно, пока дело не дошло до отделки балкона. В назначенный день и час монтажники просто не пришли. Позвонили в офис - там с детской непосредственностью заявили, что про нас ЗАБЫЛИ!!! В дальнейшем разговоре выяснилось, что представитель фирмы подумал, что нам уже все сделали, хотя сроки исполнения заказа в договоре четко установлены.
В общем пообещали прислать монтажников завтра. Сейчас позвонил какой-то несчастный мужичок, который пытался узнать у нас (заказчиков!) хоть какую-то информацию о предстоящей работе. Приедет он один, с противоположного конца Москвы. м.Улица Подбельского - м.Борисово - москвичи, оцените размах Ближе, видимо, не нашлость желающих поработать внеурочно
Вообще мы пытаемся относиться к ситуации с юмором. Надеюсь завтра все разрешится благополучно и одинокий уставший монтажник не накосячит. Хотя такая нескоординированная работа Kaleva настораживает! У нас идет ремонт и из-за этой задержки приходится менять договоренности с другими работниками
А еще, не оказалось заказанных жалюзи. Выяснилось это после оформления договора и 100% оплаты заказа. Теперь надо ждать поставки, потом очередного монтажника, а значит опять нужно выкраивать на это время! Неужели вопрос о наличии товара нельзя выяснить до заключения договора?
Ну а в остальном "полет нормальный"

20.03.2012 19:13:26
Вместо заголовка: категорически рекомендую!

Офис продаж: Москва, Воронежская 14/2. Договор 2Д-6612 от 27.08.11. Далее по пунктам.

Почему мы выбрали эту компанию: Когда вопрос о замене окон (4 шт.) все-таки был вынут нами из долгого ящика, вспомнили про знакомого, который пользовался услугами Kaleva и остался вполне доволен. Дальше - стандартно: маркетинговое исследование по интернету, отзывам в интернете. Потом - обзвон "претендентов". В общем, выбор был сделан по критериям разумности цены и сравнительно малого количества похожих на реальные отрицательных отзывов.

Что понравилось: Соответствие срокам выполнения договора на всех этапах. Аккуратность, вежливость и неравнодушие монтажников (о последнем пункте подробнее - в общих впечатлениях). Доставщики были вежливы, но не столь аккуратны. Что касается качества - не знаю, можно ли желать бОльшего. Дома зима была почти незаметна: свет больше жгли - да, но обогреватель не включался ни разу.

Что не понравилось: Не то, чтобы не понравилось, "но осадочек остался". Доставщики приехали к нам в конце своей смены совершенно вымотанные. Поэтому, когда мы поинтересовались, не помочь ли им составить окна так, чтобы риск повреждения был минимален, они сказали "право, не стОит". Как выяснилось при установке, они ошиблись: стоило.

Общие впечатления: Не обошлось без драмы. Пакет от одной из глухих створок был поставлен к стене и оказался придавлен другими окнами. как следствие - внешнее стекло двойного пакета треснуло от напряжения, дожидаясь монтажников. При установке эта печаль выяснилась, естественно, в самую последнюю очередь. Как на грех, установка пришлась на 06.09, когда в Москве отвалилась сотовая связь. В общем, монтажники приняли активное участие в дозвоне до менеджеров и в описании происшествия. Да-да, они были на нашей стороне! Через пару дней приехали хмурые люди из службы контроля качества, посмотрели и согласились, что пакет погиб по вине экипажа доставки. Сначала говорили о замене павшего в течение трех недель (что нас не сильно устраивало). Но через два дня, совершенно неожиданно, нам позвонили и сказали, чтобы завтра принимали замену. Вуаля! Очевидно, но невероятно: нам это не стоило ни копейки.

Итак, окна качественные, теплые и тихие. Доставлены и установлены в срок. Установлены очень аккуратно. Случившийся косяк был ликвидирован быстро и не за наш счет, в чем большую роль сыграла внимательность сотрудников к своим клиентам.

Я не поленился и оставил столь пространный и детальный отзыв для того, чтобы читатели смогли отличить его от фейков типа "Всё ужасно, дайте другой глобус". Сотрудники фирмы Kaleva, с которыми нам довелось иметь дело, заслуживают самых добрых слов.

30.01.2012 23:44:41
Перед установкой пластиковых окон перерыл весь интернет. По любой компании куча плюсов и минусов. При разговоре со знакомыми то же самое. Вывод сделал один, человеческий фактор превыше всего. На мой взгляд, у калева хорошие окна, но большое количество офисов их немного портит. У каждого офиса свой владелец. Все по разному относятся к набору сотрудников. Кто то набирает подешевле гасторбайтерев, а кто то профессионалов. Я ставил калева окна здесь. Мне повезло поставили окна отлично и профилем стандарт доволен. Единственный минус перенесли срок установки на день.

26.01.2012 00:16:29
Не знаю как в других городах, а в Тольятти фирма " Калева " это по-настоящему качественные окна. Доброжелательность, компетентность, коммуникабельность, внимание к клиенту, подкупают сразу же как переступаешь порог офиса, что рассположен на ул. Юбилейная,1 а. Приветливая улыбка менеджера Олеси, её чёткие и понятные ответы на все вопросы сразу расставили все точки над i. Решение было принято! Заказываем окна именно в " Калеве ". Довольны на все 100%. Условия договора выполнены полностью, Сроки соблюдены. Время как и договаривались. Качество установки отличное. Аккуратность, слаженность выполнения работ. Как видите одни положительные эмоции. У нас работали Артур и Иван. Это настоящие профессионалы. Все 3 окна были установлены очень аккуратно, качественно и быстро. На следующий день были установлены откосы и жалюзи. Нигде не дует, конденсат не скапливается. Ни одной царапинки. Муссор убирали в мешки своевременно, нам даже показалось, что его вообще не было. Рады, что обратились именно в эту фирму! Очень довольны работой и квалификацией монтажников! Артуру и Ване ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО!!! " Калева " - отличная компания. Высочайший уровень обслуживания клиентов! Европейский! Наш отзыв - только отлично и никак иначе!

25.01.2012 19:40:45
Здравствуйте! Хочу просто сказать спасибо офису Калева в г.Химки! Очень мне все понравилось! Я знаю, что я очень привередливый клиент, но от общения с Калевой я осталась настолько довольна, что рекомендую всем своим знакомым теперь. Молодые люди , менеджер и замерщик, очень профессионально подошли ко всем моим капризам и пожеланиям, монтажники очень аккуратные, вежливые, общительные. У меня теперь теплые и красивые окна! Спасибо!

25.01.2012 19:27:04
Может в этот день пробки везде были? и поэтому заказы развозить было затруднительно..это же Москва! она вечно стоит!!!