список оконных компанийсписок оконных компаний
окна отзывыокна отзывы
полезноеполезное
вход в кабинетвход в кабинет
добавить компаниюдобавить компанию
реклама на порталереклама на портале
карта порталакарта портала

Рейтинг оконных компанийПолучить скидку на окнаБесплатный аудит Вашего сайта

ВИДЫ ПРОФИЛЕЙ:

"Фабрика Окон" Все офисы на карте»

(Голосов: 2928, Рейтинг: 5.48)
Для голосования авторизуйтесь

Продукция/Услуги: Пластиковые окна, Деревянные окна, Алюминиевые окна, Зимние сады, Ремонт окон, Расх. мат. и комплектующие
Используемые профили: Deceuninck, Provedal, Reynaers
Сайт: www.fabrikaokon.ru
E-mail: info@fabrikon.ru

Фабрика Окон (Центральный офис)

Адрес: Москва, ул. Кольская, дом 2, корп.4
Телефон: 8-499-370-37-19
График: с 10-00 до 19-00, (Вс.-вых.)

Фабрика Окон (м.Таганская)

Адрес: Москва, ул. Большие Каменщики, д.1 Бизнес-центр, 5 этаж, офис 515
Телефон: 8-499-370-37-19
График: 10.00-21.00, 10.00-20.00 (вых.)

Фабрика Окон (м. Новые Черёмушки)

Адрес: Москва, ул. Профсоюзная 56 ТЦ «Черёмушки», 3 этаж, пав. 3Б-21.
Телефон: 8-499-370-37-19
График: с 10-00 до 21-00

Фабрика Окон (м. Крылатское)

Адрес: Москва, Осенний бульвар, д.18/1 "Универмаг" (рядом с "Якитория")
Телефон: 8-499-370-37-19
График: с 11-00 до 20-00, 11.00-19.30 (вых.)

Фабрика Окон

Адрес: п. Дорохово, ул. Московская, д. 8
Телефон: 8-499-370-37-19
График: с 9-00 до 18-00

Фабрика Окон (м. Мякинино)

Адрес: Красногорск, ул. Международная, д.6 ТЦ «Твой Дом», этаж 2.
Телефон: 8-499-370-37-19
График: 10:00 — 21:00


Дополнительная информация:
•    В 2008 году компания открыла уникальные окна с климат-контролем

Что это значит для Вас?
Уличный шум, сквозняки, пыль, насекомые больше никогда Вас не побеспокоят! Конструкция обеспечивает постоянный приток свежего воздуха даже при закрытых окнах. Вы сможете позаботиться о здоровье своих родных и близких!


•    Фабрика Окон конкурирует не продуктом, а уровнем искренности сервиса

Что это значит для Вас?
Вместо обычного расчета стоимости заказа Вы получаете ценные рекомендации по выбору профильной системы на основе исследования микроклимата помещения. Специалист замерит с помощью высокоточной аппаратуры: уровень влажности, шума, температуры воздуха и батареи, мощности вытяжки и предложит конструкцию, подходящую именно Вам.


•    Собственное производство – это контроль и снижение издержек

Что это значит для Вас?
Вы получаете окна абсолютного качества и цены, которые оправдывают каждый вложенный рубль!

Фотогалерея (нажмите для просмотра)

Новости (нажмите для просмотра)

Спецпредложения (нажмите для просмотра)


Отзывы о компании:
Страницы: Пред. 1 ... 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 След.
Роман, 17.07.2012 00:02:05
Вот в июне менял окна на даче. Получилось с какой-то сумасшедшей скидкой вполовину реальной стоимости. Я сначала даже был обескуражен таким ценопадом. Потом подумал, чего реально терять деньги? Замеры все сделаны были точно, установили аккуратно и добротно, хотя домику нашему лет 25, ещё дед строил, проемы нестандартные, плюс кладка сухая, что совсем даже "не фонтан". Но парни, что профиль устанавливали - молодцы, очень нежно работали, камень не раскурочили, В общем сделали хорошо. Тут смотрю принято номера договоров писать, мой от 4 июня 359612.
zolyshka, 11.07.2012 14:40:29
хорошая компания. номер договора к сожалению не подскажу, потому что договор у сестры, могу назвать дату - 30.05.2012. помогала сестре с выбором компании, где можно заказать окна, остановились в итоге на Фабрике окон, цена у них самая оптимальная, плюс попали на акцию - окна с климат-контролем по цене обычных. smile8) работу сделали хорошо, все выглядит аккуратно. фурнитура работает прекрасно - все открывается-закрывается без проблем, к работе клапана претензий нет. я теперь и сама хочу к ним обратиться.)
Карамзин, 09.07.2012 19:54:03
Заказывали в июне окна с климат-контролем в Фабрике Окон, № договора 218032! Заказывали по акции, цена на окна с климат-контролем такая же, как и на обычные окна! Менеджер мне понравилась, когда я с ней общался, была вежлива и профессиональна smile:) заказ оформили быстро, договорились на монтаж... Бригаду пришлось подождать где-то с часик, но тем не менее приехали, извинились. Установили хорошо, немного дольше это заняло чем я предполагал, но все же. Кстати, за собой мусор вывезли сами, бесплатно. Я доволен.
Татьяна Николаевна, 27.06.2012 12:05:18
Сердечно благодарю за отличную работу компанию Фабрика окон! Окна пластиковые заказывали в апреле, получилось приехать в офис компании только под вечер, хотели получить консультацию и сразу сделать замеры. Нас с комфортом разместили, предложили кофе, и пока мы его пили и ждали замерщика, нам рассказали и об окнах и о компании. В общем, мы имели полное представление о том, что и где хотим заказывать.
Очень поразила девушка в офисе, просто человек с открытой душой. После замера мы вернулись в офис, заплатить за договор. Рабочий день уже закончился, было больше десяти часов вечера, а девушка ждала нас в офисе и ни взглядом, ни полунамеком нас не торопила. Самое приятное, она сделала нам максимальную скидку. После целого рабочего дня она была очень внимательна и доброжелательна. За всю свою жизнь, я буквально несколько раз сталкивалась с таким уровнем сервиса! Заключили договор, 182343.
Мы еще заказывали москитные сетки на пластиковые окна. На сетках был зазор, через который особо настырные насекомые проникали в дом, а у детей аллергия на укусы. Я вызвала мастера, он сказал, что зазор допустимый, но все равно поменял защелочки. Вот к сожалению, одну сетку уже растерзала кошка, а девушка в офисе предупреждала, что нужно было брать антикошку, а не обычную сетку, теперь надо менять. Нам еще дали карту с баллами, заодно и подарок получить сможем. Удачи всем от менеджеров до работников!
Дмитрий, 23.06.2012 19:43:50
Хочу поблагодарить Питерскую команду компании "Фабрика окон", остеклял дачу, 35 окон разных размеров, там были и сложные конструкции но ребята справились отлично, на самом деле очень долго выбирал среди компаний ни как не мог выбрать, и отзывы читал, до последнего сомневался, помог сосед, рассказал мне о компании "Фабрика окон", я ему поверил так как давно знаю его да и окон у него в доме почти столько же, решился зашел на сайт: http://www.spb.fabrikaokon.ru и понял что это именно то что мне нужно, приехал замерщик, все замерил, постоянно предлагал свои идеи как он видит это, но не навязывал, это мне очень помогло!!! ну и монтажники сделали все качественно и довольно быстро, я думал затянется, но нет!!! Окна установил с климат-контролем, кстати у компании "Фабрика окон" запатентована технология окна с климат-контролем с регулируемым клапаном, сделали хорошую скидку, так что я остался доволен!!!
Еще раз благодарю Вас за такие чудесные окна, посоветовал всем друзьям, и рекомендую всем кто планирует менять окна!!! "Фабрика окон" действительно знает свое дело, ребята молодцы!!!
Fabrikon, 14.06.2012 13:06:05
Уважаемая Екатерина Александровна!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы признаем ошибку менеджера. Мы сделали соответствующе выводы и провели работу над ошибками. Основная цель этого письма не оправдываться, а принести публичные извинения за допущенный непрофессионализм сотрудника компании. Однако считаем, что в отзыве дана оценка компании несоответствующее действительности. Очень просим не делать выводы по работе менеджера, который допустил ошибку, а тем более прогнозировать будущее компании по работе одного человека. Ошибки встречаются у всех, и мы – не исключение. А то, что в компании умеют работать Вы и сами подтвердили в первых строках своего письма, выражаем за это свою признательность! Мы произвели перерасчет и наш сотрудник свяжется с Вами, чтобы оформить возврат за лишние, оплаченные Вами материалы и разницу стоимости между двух и трех-створчатой раздвижной лоджией.
Fabrikon ©, 14.06.2012 11:43:58
Цитата
Guest пишет:
Номер договора 182458. Не думала, что буду писать отрицательный отзыв о компании «ФАБРИКА ОКОН». Первый раз ставили окна в квартиру по рекомендации друзей. Все было сделано на отлично, окна нам очень понравились все сделали вовремя и результатом мы остались очень довольны. Поэтому, через 4 года, когда решили стеклить балкон, сразу обратились в эту же компанию, к огромному нашему сожалению…

Байшеву Роману Менеджер отдела заказов компании "ФАБРИКА ОКОН" и его напарнику мы рассказали, что балкон делаем из-за шкафов, поэтому места, где должны были размещаться шкафы, хотели бы сделать фальшь окнами. Определили приблизительный размер шкафов один 60см глубиной, второй 40см. Выяснили, что не смотря на то что я уже являлась клиентом компании – никаких скидок и подарков мне не полагается ни по карте (ее даже не спросили) ни по чекам компании… Все замерили. Тут меня насторожило, что Роман начал путаться в сроках выполнения заказа, а дальше больше... Он просто пропал…

Я позвонила ему, на что он сказал, что данные моего балкона и данные его напарника, с которым он был - разняться. Поэтому ему необходимо приехать и еще раз заменить балкон или предложил мне это сделать самой. После этого Роман опять пропал… Я позвонила в компанию "ФАБРИКА ОКОН", но мне настойчиво посоветовали общаться ТОЛЬКО с Романом и решать все проблемы с ним. Прошла еще неделя, Роман так и не появился и не отзвонился. Я еще раз набрала его. Роман мне сообщил, что был на СОСЕДНЕМ БАЛКОНЕ точно таком же – все замерил и сообщил, что ошибся на 2 квадрата, т.е. замерил МЕНЬШЕ, чем должно быть, но фирма возьмет все расходы на себя и смету менять не будет. Через неделю мы таки заключили договор, я передала деньги.

Мне сделали крышу и брусовой каркас под остекление. В результате чего мой балкон сократился с каждой их сторон на 10 см (+см 5 отделка). Роман приехал еще раз на замер окна. Однако он забыл предупредить меня, что при таком раскладе мои шкафы естественно не влезут в новые размены моего балкона, а так же фальшь окна перекроют обзор… Т.к. я никакого отношения не имею ни к стройке, ни к отделке, я просто доверилась компании!! Роман просто замерил и удалился…

Забегу чуть перед и скажу, что больше с Романом мы не общались. Он ни разу мне не позвонил и на звонки и смс не отвечал, даже после того как балкон был закончен. Как говориться получил процент от сделки и пропал…

В результате я сама узнавала от компании, что и когда будут они делать. Все еще верила, что все будет хорошо.

Привезли и поставили окна, которые не соответствуют заказу, но я была в командировке, а муж мой даже не подумал проверять факт с договором, ему в голову не пришло, что конструкция может быть другой!!!!

Более того фальшь окна перекрывали половину окна и половину входной двери… Сюда же должны были встать шкафы!!!!!! И по мнению менеджера, который является «специалистом» это нормально!!!!!!!!!! Он просто об этом даже не предупредил!!!!!!!!Выход был на половину перекрыт!!!!!!!!!!! Я БЫЛА В ШОКЕ!!!!!!!!!! Позвонила Роману… тишина. Позвонила в компанию, сказали что размеры шкафов можно изменить, а фальшь окна к сожалению уже нет, надо было самим думать раньше, просчитать и предположить результат, а они как «профессионалы» не должны в ЭТО вникать…..

Мастер, который приехал делать отделку, действительно привез шкафы который хоть как то подходили в новые размеры. Но размеры шкафов были уже изменены на очень маленькие… Смысл в остекление из-за них балкона совершенно пропал…. Но это никого уже не волновало. Деньги получены. Компания их освоила…

Но это еще не все… После отделки балкона выяснилось, что Роман насчитал нам на 2 квадрата отделки не МЕНЬШЕ КАК ГОВОРИЛ, А БОЛЬШЕ АЖ НА 4 КВАДРАТА, чем должно было быть на самом деле, соответственно и материала было выдано больше!!!!!!! По смете за все я заплатила!!!!!!!! Я позвонила в компанию и попросила разъяснить какие мои дальнейшие действия. Мне обещали, что свяжутся с руководством компании и сообщат результат в течении 2-х часов. Прошла почти неделя. Ни ответа ни привета….Мне опять же самой удалось дозвониться с 10 раза до человека в компании, который контролирует бригады. Через неделю он приехал и по акту вывез весь материал для пересчета сметы. Удивился такому глухому балкону – работой менеджера…Мне не понравилась его фраза, что все материалы, которые закладывает бригада на плюсы – оплачивает заказчик… Соответственно, если и удастся вытащить мои деньги из компании, то сумма будет не как за 4 лишних квадрата, а на много меньше… Теперь я жду 6 мая и очень надеюсь, что мне не придется разыскивать этого человека)))

Я в полной мере оценила солганы компании «ФАБРИКА ОКОН» «искренний сервис» , «работаем для людей» ….

При такой огромной конкуренции – у такой компании нет будущего, я искренне на это рассчитываю! Потому что на личном опыте убедилась, что до ПРОФЕССИОНАЛИЗМА этой компании очень далеко! ОБЯЗАТЕЛЬНО ОТПИШУСЬ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ!


Екатерина, добрый день!

Пожалуйста, примите извинения за доставленные неудобства.
Мы признаем ошибку менеджера.
Мы сделали соответствующе выводы и провели работу над ошибками. Основная цель этого письма не оправдываться, а принести публичные извинения за допущенный непрофессионализм сотрудника компании.

Очень просим не делать выводы по работе менеджера, который допустил ошибку, а тем более прогнозировать будущее компании по работе одного человека. Ошибки встречаются у всех, и мы – не исключение, к сожалению. Наша команда умеет работать, Вы и сами подтвердили в первых строках своего письма, выражаем за это свою признательность!

Мы произвели перерасчет и наш сотрудник свяжется с Вами, чтобы оформить возврат за лишние, оплаченные Вами материалы и разницу стоимости между двух и трех-створчатой раздвижной лоджией.

Еще раз примите извинения.
Виктория, 11.06.2012 14:21:18
Пришла с положительным отзывом. Меняли окна во всей квартире (двухкомнатная), нам дали одно окно в подарок (будем в кухне устанавливать)! В принципе на всех этапах общение проходило без особых проблем, что менеджеры, что замерщики, что монтажники свою работу сделали грамотно. Прошло два года, никаких проблем с окнами у нас нет. Да, еще про климат-контроль. Я не большой специалист, но по моему работает, во всяком случае, в квартиру на порядок меньше шума проникает.
Guest, 04.06.2012 11:48:44
Номер договора 182458. Не думала, что буду писать отрицательный отзыв о компании «ФАБРИКА ОКОН». Первый раз ставили окна в квартиру по рекомендации друзей. Все было сделано на отлично, окна нам очень понравились все сделали вовремя и результатом мы остались очень довольны. Поэтому, через 4 года, когда решили стеклить балкон, сразу обратились в эту же компанию, к огромному нашему сожалению…
Байшеву Роману Менеджер отдела заказов компании "ФАБРИКА ОКОН" и его напарнику мы рассказали, что балкон делаем из-за шкафов, поэтому места, где должны были размещаться шкафы, хотели бы сделать фальшь окнами. Определили приблизительный размер шкафов один 60см глубиной, второй 40см. Выяснили, что не смотря на то что я уже являлась клиентом компании – никаких скидок и подарков мне не полагается ни по карте (ее даже не спросили) ни по чекам компании… Все замерили. Тут меня насторожило, что Роман начал путаться в сроках выполнения заказа, а дальше больше... Он просто пропал…
Я позвонила ему, на что он сказал, что данные моего балкона и данные его напарника, с которым он был - разняться. Поэтому ему необходимо приехать и еще раз заменить балкон или предложил мне это сделать самой. После этого Роман опять пропал… Я позвонила в компанию "ФАБРИКА ОКОН", но мне настойчиво посоветовали общаться ТОЛЬКО с Романом и решать все проблемы с ним. Прошла еще неделя, Роман так и не появился и не отзвонился. Я еще раз набрала его. Роман мне сообщил, что был на СОСЕДНЕМ БАЛКОНЕ точно таком же – все замерил и сообщил, что ошибся на 2 квадрата, т.е. замерил МЕНЬШЕ, чем должно быть, но фирма возьмет все расходы на себя и смету менять не будет. Через неделю мы таки заключили договор, я передала деньги.
Мне сделали крышу и брусовой каркас под остекление. В результате чего мой балкон сократился с каждой их сторон на 10 см (+см 5 отделка). Роман приехал еще раз на замер окна. Однако он забыл предупредить меня, что при таком раскладе мои шкафы естественно не влезут в новые размены моего балкона, а так же фальшь окна перекроют обзор… Т.к. я никакого отношения не имею ни к стройке, ни к отделке, я просто доверилась компании!! Роман просто замерил и удалился…
Забегу чуть перед и скажу, что больше с Романом мы не общались. Он ни разу мне не позвонил и на звонки и смс не отвечал, даже после того как балкон был закончен. Как говориться получил процент от сделки и пропал…
В результате я сама узнавала от компании, что и когда будут они делать. Все еще верила, что все будет хорошо.
Привезли и поставили окна, которые не соответствуют заказу, но я была в командировке, а муж мой даже не подумал проверять факт с договором, ему в голову не пришло, что конструкция может быть другой!!!!
Более того фальшь окна перекрывали половину окна и половину входной двери… Сюда же должны были встать шкафы!!!!!! И по мнению менеджера, который является «специалистом» это нормально!!!!!!!!!! Он просто об этом даже не предупредил!!!!!!!!Выход был на половину перекрыт!!!!!!!!!!! Я БЫЛА В ШОКЕ!!!!!!!!!! Позвонила Роману… тишина. Позвонила в компанию, сказали что размеры шкафов можно изменить, а фальшь окна к сожалению уже нет, надо было самим думать раньше, просчитать и предположить результат, а они как «профессионалы» не должны в ЭТО вникать…..
Мастер, который приехал делать отделку, действительно привез шкафы который хоть как то подходили в новые размеры. Но размеры шкафов были уже изменены на очень маленькие… Смысл в остекление из-за них балкона совершенно пропал…. Но это никого уже не волновало. Деньги получены. Компания их освоила…
Но это еще не все… После отделки балкона выяснилось, что Роман насчитал нам на 2 квадрата отделки не МЕНЬШЕ КАК ГОВОРИЛ, А БОЛЬШЕ АЖ НА 4 КВАДРАТА, чем должно было быть на самом деле, соответственно и материала было выдано больше!!!!!!! По смете за все я заплатила!!!!!!!! Я позвонила в компанию и попросила разъяснить какие мои дальнейшие действия. Мне обещали, что свяжутся с руководством компании и сообщат результат в течении 2-х часов. Прошла почти неделя. Ни ответа ни привета….Мне опять же самой удалось дозвониться с 10 раза до человека в компании, который контролирует бригады. Через неделю он приехал и по акту вывез весь материал для пересчета сметы. Удивился такому глухому балкону – работой менеджера…Мне не понравилась его фраза, что все материалы, которые закладывает бригада на плюсы – оплачивает заказчик… Соответственно, если и удастся вытащить мои деньги из компании, то сумма будет не как за 4 лишних квадрата, а на много меньше… Теперь я жду 6 мая и очень надеюсь, что мне не придется разыскивать этого человека)))
Я в полной мере оценила солганы компании «ФАБРИКА ОКОН» «искренний сервис» , «работаем для людей» ….
При такой огромной конкуренции – у такой компании нет будущего, я искренне на это рассчитываю! Потому что на личном опыте убедилась, что до ПРОФЕССИОНАЛИЗМА этой компании очень далеко! ОБЯЗАТЕЛЬНО ОТПИШУСЬ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ!
Анна, 31.05.2012 10:36:19
С первого разговора мне показалось что это - большая и серьезная фирма. Мило поговорили с девушкой, договорились на дату через 2 дня от текущей для вызова мастера (интересовали вертикальные жалюзи). Потом правда девушка попросила подождать и через минуту перенесла визит менеджера на неделю. Все вежливо, спросила готовы ли мы ждать, поблагодарила за интерес к компании, когда я обещала подумать и перезвонить. Я подумала, перезвонила, сначала меня пытались убедить, что жалюзи у них в принципе не продаются. После моего упорства, что на сайте-то они есть, фифа сделала мне одолжение и сославшись на новый продукт уточнила, что, оказывается, чтобы покупать жалюзи - нужно, чтобы у нас стояли их окна. Вот и кто мне лапшу вешал? То ли приятная 1я девушка, но неосведомленная, то ли вторая, дающая мне понять, что плевать она на меня хотела. Тогда и к руководству вопросы: 1) прошерстите колл-центр - чтобы тон сменили хотя бы на "не презрительный"
2) где на сайте информация, что жалюзи можно поставить только на окна от этой фабрики.
3) доносите информацию до колл-центра оперативнее.
Страницы: Пред. 1 ... 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 След.
Перейти к обсуждению на форуме >>
Добавить новый отзыв:

Указывайте, пожалуйста, в сообщении Ваш номер договора. Отзывы без номера договора могут не пройти модерацию!

Ваше имя:
С улыбкой  Шутливо  Широкая улыбка 
Здорово  Печально  Скептически 
Очень грустно  Со злостью  Удивленно 
Смущенно  Поцелуй  Вопрос 
Восклицание  Идея 
Защита от автоматических сообщений:
Защита от автоматических сообщений
Символы на картинке:

ВСЕ ОКОННЫЕ ФИРМЫ
НА ОДНОЙ КАРТЕ

ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ

ОТЗЫВЫ ОБ ОКНАХ

Ф. С. Чернов | 2024.03.21

Обратился к компании «Оконный завод» за шкафом и стеллажом на ...

все отзывы

Copyright © 2010 «Окна План». Использование информации без согласия правообладателя не допускается и преследуется по закону, согласно статье 1300 ГК РФ.
Пользовательское соглашение. Политика конфиденциальности. Соглашение об обработке персональных данных.

Rambler