Летом 2012 года, в связи с необходимостью заменить оконно-балконный блок в квартире, обратились в компанию "Немецкие окна". При выборе компании руководствовались положительными отзывами на сайте Окна-План. От начала заказа до самого конца установки все прошло замечательно. Вежливые менеджеры, отличная бригада монтажников. Приехали ровно в указанное время, быстро, аккуратно работали, убрали и вынесли на лестничную площадку мусор. Такой работой мы остались очень довольны. Спустя несколько месяцев решили остеклить балкон силами той же компании. Очень просили для монтажа ту же бригаду, которая работала у нас в первый раз, но увы..(возможно они там больше не работают). На этом наши прекрасные впечатления закончились. Монтажная бригада в лице Александра и его подмастерья каждый раз опаздывала на 3-4 часа. Работы было много, несмотря на опоздания, работали очень медленно. Каждые 15 минут уходили покурить, постоянно отвлекались на мобильный телефон и вели беседы не рабочего характера. В конце рабочего дня с неохотой убирали за собой мусор. а про то, что его еще нужно было вынести на лестничную площадку, такое ощущение, что вообще не слышали. В общем с горем пополам балкон остеклили и отделали (описывать здесь все до мелочей не хочется), вся работа сопровождалась ворчанием себе под нос. Прошло время, мы успокоились, забыли все плохое и уже весной 2013 года решили снова воспользоваться услугами "Немецких окон". Нужно было заменить боковую створку на балконе, с глухой на поворотную. И как же мы "обрадовались", когда к нам приехал тот самый Александр. И опять же, без ворчания и недовольства (!!!) работа не обошлась. Подводя итоги, скажу - обращаясь в компанию за услугами, которые хорошо оплачиваются, хочется получить не только качественную работу, но и хорошее отношение всего персонала! Надеюсь компания примет соответствующие меры и наведет порядок, а не будет вступать в полемику со своими клиентами!

Всем привет) Пишу, что называется по горячим следам. С началом лета хотелось отправить детей на дачу и сделать ремонт в квартире. По совету подруги начали с замены окон. Промониторив интернет, выбрала для себя несколько компаний. Обзвонила. Мне ориентировочно посчитали мои окошки, учитывая мои потребности (варианты открывания, москитные сетки, волшебное стекло, подоконники и тд…). Выбор остановила на двух компаниях, но замерщик на следующий день смог приехать только из «немецких окон». Значит так тому и быть, тем более рекомендации у этой компании в основном положительные.

Замер был сделан специалистом по имени Михаил. Высокий, располагающий к себе молодой человек. Все аккуратно померил, обсудили нужные моменты. Не могу сказать, что он мне что то посоветовал, но уверенность в его ответах на мои вопросы, дала мне понять что я сделала правильный выбор в пользу «немецких окон». Далее окончательный просчет с офисом. Менеджер озвучила примерно туже цену что и предварительно. Очередной «плюс» в копилку компании. Заключили договор на дому. Ждем окна через 4 дня.

За день до доставки окон позвонил диспетчер и сообщила о готовности. Согласовали время доставки. Окна привезли два молодых человека Сергей и Сергей. Все разгрузили и подняли в квартиру. Денег не клянчили, дала сама )))

Вечером того же дня позвонили установщики и подтвердили свое появление на следующий день.
С рабочей бригадой тоже проблем не возникло. Скромные русские ребята Александр и Дмитрий, возились целый день, с 9 утра и до 17 вечера. Работы много, квартира 3-х комнатная. Сделали все под ключ, без проблем. Мусора было много, помогала как могла..хотя они и сами его убирали в привезенные ими мешки.

Ну что сказать, Я ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА новыми «НЕМЕЦКИМИ ОКНАМИ». Работу оцениваю на «5 с большим плюсом». Все в срок и без проблем. Прошу всех поощрить денежной премией, что я в принципе и сделала. Удачи и процветания ВАМ.

ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО ОКОННЫМ САЙТАМ. ОЧЕНЬ ВАЖНО НАЙТИ НУЖНУЮ ИНФОРМАЦИЮ ПРИ ПОИСКЕ ПОРЯДОЧНОЙ КОМПАНИИ.

В моей квартире был произведен монтаж двух окон REHAU "под ключ" с откосами, подоконниками и сливами. Работа была сделана очень аккуратно, на профессиональном уровне. Выношу благодарность бригаде монтирующей окна. Желаю фирме дальнейшего процветания.

В Компании "Немецкие Окна" чувствуется Централизованное управление всем процессом установки пластиковых окон.О каждом дальнейшем этапе выполнения договора происходит уведомление не только по месту,но и по ВРЕМЕНИ.Ощущается,что работает одна команда-офис, замерщик(Михаил Березин)-доставка-монтажники (Евгений И Анатолий).Работой очень доволен,правда не знаю как окна поведут себя зимой, но для этого фирма даёт гарантию.Спасибо! Валерий.

Когда ставила окна, очень переживала, что монтаж сделают плохо (наслушалась рассказов знакомых, вечно меня пугали, и та фирма плохая, и эта, хороших нет). Поначалу даже и передумала менять окна, как-то обходилась ремонтами, но ничто не вечно, и всё-таки решилась.

Решила обратиться в эту компанию. Никто не рекомендовал, просто как-то попались, когда смотрела отзывы в интернете. В общем, понравилось всё - как общался со мной менеджер, как замерщик вежливо разговаривал, но я всё - равно, была в напряжении, пока не установили. Когда пришли монтажники, первое время ходила вокруг и наблюдала за работой – переживала. Сделали на славу: аккуратно, красиво, качественно и мусор убрали. Прошел уже месяц, и пока нареканий нет, думаю, что зимой будет тепло, т. к. со старыми окнами были проблемы в закрывании, и приходилось заклеивать, чтоб не дуло.

Большое спасибо монтажникам и всем, с кем я общалась.

Всем здравствуйте! Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность коллективу компании "Немецкие Окна", и в
особенности менеджеру Бондаревой Ольге , за отличную организацию по установке окон у
нас на даче. Учли все пожелания по доставке и установке. ВСЕ было выполненно на
высоком профессиональном уровне, быстро и качественно. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!
Татьяна (Речица 2)

Решила перед Пасхой заняться окнами. Из кучи фирм через интернет решила выбрать Немецкие Окна. Сначала конечно отнеслась с недоверием так как всё новое настораживает, но с началом работ увидела, что фирма внушает доверие, общение по телефону не напрягает, все просто и понятно, далее вежливый замерщик, который выслушал все мои пожелания и предложил свои решение как будет лучше. Результат-я получила пластиковые окна с аккуратным монтажом, москитные сетки в подарок + градусник, и ещё убрали за собой мусор.Все что нужно, Благодарю

На той недели мне установили окна Rehau. Много читала форумов, готовилась к неприятным сюрпризам. Выбрала «Немецкие окна». И в итоге результатом очень довольна. Придраться не к чему. Окна изумительные. Бригада монтажников очень вежливые ребята, очень аккуратно работали, практически без перерывов. Одним словом, всё культурно и очень аккуратно. Спасибо всему коллективу этого офиса.

Заказ сделал в начале апреля 2013 года. Окна привезли в срок и поставили тоже в срок, мусор вынесли и по прошествии нескольких дней звонили, спрашивали всё ли меня устраивает в монтаже, так что, никаких нареканий к фирме не имеется!

Добрый день!!!
В ответ на ваше обращение, компания "Немецкие Окна" может сообщить следующее:
1. Скорее всего вы заказали окно не в нашей компании. Мы никогда не работали по кредитной линии с банком "ИДЕЯ". И таких сумашедших процентов у нас нет и никогда не было. С перечнем банков вы можете ознакомиться на нашем сайте http://www.nem-okna.ru/kredit2 .

2. Стоимость окна с откосами в 700 тысяч это супер запредельная цена и честно говоря верится в это с трудом.

3. Убедительная просьба написать номер договора и контактные данные для более детального рассмотрения этой ситуации.

По всем интересующим вопросам просьба позвонить по тел 8(495)647-40-44.