Хочу поблагодарить компанию Немецкие Окна за качественное обслуживание. Было приятно работать с вами. Окна были установлены в соответствии со всеми требованиями и в срок, аккуратно и оперативно. Ни одной царапинки не обнаружила после установки. Качеством окон VEKA осталась довольна. В подарок получила электронный градусник и москитные сетки на откидные окна. Договор № 877/10 от 28.10.2011.

Мы заказывали окна в фирме "Немецкие Окна" (Москва).
Прежде чем сделать свой выбор, обзвонили несколько компаний, и в итоге сравнив уровень цен, предлагаемые окна, качество работы менеджеров и их профессиональную "настойчивость" остановились на "Немецкие Окна". Выбор остановили на профиле ВЕКА СОФТЛАЙН, фурнитуре ГУ и откосах из сендвичпанели (утепленная).
В принципе о своем решении пока (и надеюсь, никогда) не пожалели.
Замерщик приехал в срок, окна доставили, установили и отделали откосы также без задержек. Разницу мы почувствовали практически сразу, как ушла бригада монтажников. Непривычно тихо стало в комнатах. Но при этом при открытых на микропроветривателе окнах противомоскитные сетки свободно пропускают воздух в обоих направлениях.
Хочу сказать, что ни капельки не пожалела, персонал квалифицированный, товар и комплектующие –качественные, компания надежная.Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ольге, которая очень внимательно вела мой заказ.Окна красивые, функционируют отлично,всем советую компанию «Немецкие Окна», тел : (495)647-40-44, www.nemokna.ru

Это мой первый опыт в установлении пластиковых окон. Скажу честно ориентировалась на сайты, подход к клиенту при звонке и отзывы о компании. Решили заменить старый пластик на новый, долго просматривала все то, что написано в интернете, обзвонила компаний 15, в том числе и компании, которые рекомендовали. Позвонила в Немецкие окна, общалась с Ларисой, очень приятная девушка, все настолько доступно объяснила, ответила на все вопросы, вообщем настоящий проф в своем деле))) Рассчитали мы с ней, договорились о приезде замерщика. Приехал замерщик на следующий день, зовут Игорь, положительный со всех сторон мужчина, замерил, рассчитал и на мое удивление сумма оказалась меньшей, хотя изначально предупреждали что разница +/- будет. Через неделю была уже доставка и установка, теперь любуюсь на свои окошки. Монтажник установил идеально, не придраться ни к чему. Все как тут и было. Спасибо Немецкие Окна!!! Теперь у нас дома не только красивее, но и теплее!

Побеседовал с менеджерами в "Немецких окнах" и решил с данной компанией не сотрудничать.
Доводы следующие:
- полная оплата ДО установки окон (что странно, т.к. заказ окон это их изготовление И установка);
- в договоре не прописаны никакие существенные моменты по установке окон (ссылки на ГОСТы, ТУ, СТО и другие документы, типовая инструкция по монтажу, и типовые схемами монтажных узлов);
- гарантия на работу всего 2 года, подробно гарантийные обязательства не расшифрованы, ответственности за несоблюдение условий (сроков, качества) практически никакой.

Ответ на вопросы был следующим "Таковы наши условия по договору. Вас либо устраивает это, либо нет."

Узнали о существовании компании "Немецкие окна" от соседей, позвонили, мило поговорили, прикинули объем работы и цены, нас устроило. Приехал замерщик, мило опять же пообщались, все с юмором и хорошие специалисты. Привезли окна, поставили, мастера установки Денис и Николай сработали отлично. Аккуратно, многовато пыли и запаха растворителя, но работа хорошая, мы довольны. Советуем другим и будем советовать знакомым. Лариса,Михаил, Денис, Николай - все молодцы!

И так, я заказал окна в компании Немецкие Окна. Замерщик-молодой человек по имени Михаил оставил очень приятное впечатление. Перед тем, как зайти в квартиру поинтересовался, нужно ли снимать обувь. Произвел обмер лоджии и двух комнатных окон полностью в соответствии с тем как рекомендуют в статьях. Договор составлен достаточно грамотно, никаких заниженных неустоек, и прочей дребедени в нем нет, я знаю о чем говорю, т.к. сам юрист и подчас приходится сталкивать с такой чушью... в подобного рода договорах. В договоре прописывается твердая стоимость(кстати стоимость после первоначального просчета не изменилась), точный срок доставки и установки. Четко определен круг прав и обязанностей сторон. с выводами я не спешу, однако, первое впечатление достаточно хорошее.

Доставка 30.09.2011 , накануне позвонил менеджер и сообщил о предполагаемом времени доставки. Обозначили время с 13 до 15. В 14 часов позвонил водитель и предупредил что задерживается, но до 16-00 успеет. Приехал в 16-15. Разгрузили , занесли, лоджию поднимали на веревках ( рама не вошла в лифт). На все ушло примерно около 1 часа времени.

Монтаж был назначен на воскресение. К сожалению как было обещано, накануне монтажа никто не позвонил ((((. Я уж грешным делом подумал, что её не будет. Звоню в субботу вечером в офис, тишина.
Однако утром в воскресение позвонил бригадир монтажа и уточнил адрес. Приехали))) Двое молодых ребят лет 30-ти. К монтажу приступили в 11 часов. В подробности вдаваться не буду, так как не очень в этом деле понимаю. Однако видно, что с окнами они на «ты». Достаточно слаженно, аккуратно. Сначала сломали старые окна, упаковали в свои мешки и вынесли на лестничную клетку. В комнате подмели и приступили к установке. На все про все ( 2 окна «под ключ» и лоджию ) потрачено примерно около 8 часов. Ушли около 20 часов вечера.
В понедельник 3.10.2011 позвонила менеджер Лариса, уточнить все ли нас устроило и довольны ли мы качеством услуг.
В общем «Немецкие Окна» оправдали наши ожидания. В квартире стало намного тише и теплее. Кстати сегодня должны включить отопление в доме. Пока вроде всё)

23 сентября 2011 года "Немецкие Окна" поставили мне металлопластиковое окно. Я доволен. Особенно хочу отметить высокий профессионализм монтажника. Это уже третье окно этой фирмы в моем доме.

Договор 674/08. Поставили 2 окна, 2-х камерные стеклопакеты,откосы- сендвич панели, очень довольны, доставка вовремя, сроки изготовления соблюдены, следующие будем заказывать только в "немецких окнах".

Поставил в загородном коттедже 12 окон из "Немецких окон". Профиль VEKA c пленкой под дерево (золотой дуб). Качеством очень довольны. Смотрится шикарно и богато.

Договор № 602/08. Все сделали качественно. Привезли как и договаривались, но с задержкой по времени (списала на московские пробки) Установка прошла без проблем. После ухода монтажников обнаружила неработающую ручку с ключом. На следующий день поменяли. В целом очень довольна новыми окнами. К зиме готова.