Компания «Окна Комфорта» — это команда более чем из 400 профессионалов отрасли, создающих уют и комфорт в домах своих клиентов с 1996 года как «Одинцовские окна» в г. Одинцово, а с 2003 года уже под ТМ «Окна Комфорта» в г. Москве и Подмосковье.
35 % клиентов компании «Окна Комфорта» являются постоянными, 20 % – приходят в компанию по рекомендациям и отзывам, более 15 % клиентов рекомендуют компанию своим родным и друзьям. За годы работы компания изготовила и установила тысячи окон в Москве и Подмосковье, с каждым годом наращивая темпы производства пластиковых окон, повышая уровень качества товаров и услуг, отслеживая новые производственные и организационные технологии и внедряя их в свою деятельность.
Сфера деятельности ГК «Окна Комфорта» — производство и продажа светопрозрачных конструкций: пластиковых, деревянных, алюминиевых окон и дверей, порталов, остекление и комплексная отделка балконов и лоджий. Представлен ряд декоративных и функциональных опций для окон: ламинация профиля, витражи, цветные стекла и ручки, стеклопакеты с повышенной шумоизоляцией, противовзломные окна, самоочищающиеся стекла, детские замки и др.
Компания «Окна Комфорта» предлагает полный перечень услуг, начиная с консультации по выбору окон и заканчивая изготовлением и монтажом «под ключ» с постгарантийным обслуживанием. Дополнительные услуги – ремонт окон других производителей.
Консультацию по продукции и услугам компании «Окна Комфорта» можно получить по телефону горячей линии +7(495)266-97-66, у on-line консультанта на сайте oknakomforta.ru или в офисах компании.
Компания «Окна Комфорта» вышла на рынок светопрозрачных конструкций в 1996 году, а с 2003 года является одним из крупнейших оконных производителей Москвы и Московской области, имеет более 30 точек продаж в Москве, Одинцово, Балашихе, Красногорске, Химках, Звенигороде и других городах Подмосковья. Все изделия компании «Окна Комфорта» имеют сертификаты качества и производятся из высококачественных материалов с использованием профильных систем Veka, фурнитуры Maco, стеклопакетов STIS.
Производственный комплекс компании «Окна Комфорта», который был сдан в эксплуатацию в 1996 году, расположен в г. Кубинке (Одинцовский район, Московская область). Сейчас производственные и административные корпуса предприятия занимают более 2000 квадратных метров. В 1996 году стартовала первая автоматизированная линия производства, в 2008 году – вторая, к 2011 году было модернизировано все производство и запущена третья автоматизированная линия. На данный момент автоматизированы 80 % производства. Изделия производятся на оборудовании Fimtec, Urban, Rotox.
На этапе получения комплектующих от производителей осуществляется входной контроль. Перед отправкой на монтаж каждое изделие обязательно проходит контроль качества ОТК. В итоге клиенты компании получают соответствующую требованиям ГОСТ продукцию.
За годы многолетней работы компания «Окна Комфорта» неоднократно удостаивалась высокой оценки своей деятельности. Это отзывы клиентов, дипломы, грамоты, а также награды за отличные показатели качества продукции и услуг:
· Диплом «Предприятие года» по решению Совета депутатов Одинцовского района, 1999 год.
· Диплом за эффективное продвижение на отечественный рынок прогрессивных строительных технологий, материалов, конструкций и оборудования, 2001 год.
· Золотой знак «Всероссийская марка (III тысячелетие) Знак Качества XXI века» в номинации «Конструкции ПВХ – окна» , 2004 год.
· Золотой знак «Всероссийская марка (III тысячелетие) Знак Качества XXI века» в номинации «Конструкции ПВХ – окна», 2005 год.
· Золотой знак «Всероссийская марка (III тысячелетие) Знак Качества XXI века» в номинации «Конструкции ПВХ – двери входные», 2005 год.
· Платиновый знак «Всероссийская марка (III тысячелетие) Знак Качества XXI века» в номинации «Конструкции ПВХ – окна», 2006 год.
· Награда компании STIS «За инновации в продажах», 2009 год;
· Премия «Берегите Энергию» как лучшей компании-производителю энергосберегающей продукции, 2010 год.
· Диплом и премия «Права потребителей и качество обслуживания–2011».
· Победитель годового рейтинга портала oknamedia.ru по качеству телефонных продаж, 2012 год.
· Победитель годового рейтинга портала oknamedia.ru по качеству телефонных продаж, 2013 год
· Диплом и премия «Права потребителей и качество обслуживания–2014».
· Знак качества «Российская нанотехнологическая продукция», 2014 год.
· Премия «Права потребителей и качество обслуживания–2015».
Основа продуктовой стратегии компании «Окна Комфорта» — энергосберегающие окна
При создании новой продуктовой стратегии в начале 2009 года компания «Окна Комфорта» выбрала новое стратегическое направление, устанавливая даже в базовой комплектации окон «Классик» и «Идеал» энергосберегающие стеклопакеты «Stis». В 2010 году компания представила рынку опцию «ТермоОК» с более эффективным по энергосбережению мультифункциональным стеклопакетом, который позволяет экономить зимой на отоплении помещения, а летом – до 35 % электроэнергии на кондиционировании.
Хорошее оснащение предприятия и современные технологии позволяют компании выполнять любые заказы точно в срок. Заказывая пластиковые окна в компании «Окна Комфорта», вы получаете выверенные решения по энергосбережению, дизайну, безопасности и звукоизоляции для вашего дома!
Узнать больше о продукции, услугах, акциях и отзывах клиентов можно на сайте компании «Окна Комфорта»: oknakomforta.ru
Подведены итоги пятого периода акции «Улетная двадцатка» | 2016-11-10 08:42:44
8 ноября мы подвели итоги пятого периода акции «Улетная двадцатка»!
Мы благодарим всех за обратную связь!
По правилам акции участниками пятого периода стали клиенты, которые заказали оконные или дверные конструкции из ПВХ, дерева и алюминия вместе с установкой, написавшие отзыв об опыте работы с нашей компанией до 31 октября включительно.
Подведены итоги четвертого периода акции «Улетная двадцатка» | 2016-10-10 15:28:27
10 октября мы подвели итоги четвертого периода акции «Улетная двадцатка»!
За четвертый период акции приняло участие 41 участник! Мы благодарим всех за обратную связь!
По правилам акции участниками четвертого периода стали клиенты, которые заказали оконные или дверные конструкции из ПВХ, дерева и алюминия вместе с установкой, написавшие отзыв об опыте работы с нашей компанией до 30 сентября включительно.
Вышел первый официальный каталог Премии индустрии светопрозрачных конструкций России «Оконная компания года-2015» | 2016-09-22 09:31:56
Вышел в свет первый официальный каталог Премии индустрии светопрозрачных конструкций России «Оконная компания года-2015» по версии tybet.ru, где представлена и наша компания: http://winawards.ru/catalog-2015.html
Подведены итоги третьего периода акции «Улетная двадцатка» | 2016-09-19 19:35:58
8 сентября мы подвели итоги третьего периода акции «Улетная двадцатка»!
За третий период акции приняло участие 56 участников! Мы благодарим всех за обратную связь!
По правилам акции участниками третьего периода стали клиенты, которые заказали оконные или дверные конструкции из ПВХ, дерева и алюминия вместе с установкой, написавшие отзыв об опыте работы с нашей компанией до 31 августа включительно.
Среди участников мы случайным образом разыграли 20 подарочных карт по 10 000 рублей каждая в магазины ИКЕА, HOFF, М-ВИДЕО, OBI.
Победителей мы выбирали с помощью программы выбора случайных чисел из массива данных http://randstuff.ru/
Ссылка на протокол итогов акции: http://randstuff.ru/number/40e5ik/
Победителями третьего периода акции стали номера договоров:
1. № 332500 Цымбалова В. А.
2. № 333518 Волкова Т. М.
3. № 334295 Гаранкин А. И.
4. № 324192 Здоров А. В.
5. № 330246 Габышев А. Д.
6. № 329885 Кунтуров А. В.
7. № 326090/2 Рудовский В. Ю.
8. № 332054 Бахарёва М. В.
9. № 331950 Сютина А. Ю.
10. № 332976 Ковалев А. В.
11. № 330431 Кошелева И. В.
12. № 332813 Михайловская М. Р.
13. № 332770 Замбровский О. Ю.
14. № 333808 Бобринева Ю. Е.
15. № 331756 Бессчетнов А.О.
16. № 328776/1 Волынчикова В. В.
17. № 333733 Петряшова С. А.
18. № 322717/35 Николаев В.Б.
19. № 334172 Мурчиков В. В.
20. № 333438 Рудина К. А.
Поздравляем победителей!
Если вы написали отзыв, но он не вошел в третий период акции напишите пожалуйста на почту info@oknakomforta.com письмо с указанием номера договора и ссылки, где размещен отзыв.
Следующий розыгрыш четвертого периода акции состоится 10 октября. Участвуйте и следите за нашими новостями!
ГК «Окна Комфорта»: остекление школы и детского сада в п. Колюбакино после урагана | 2016-08-11 15:07:40
В июле в Рузском районе Московской области прошел сильный ураган. Наибольшему удару стихии подвергся поселок Колюбакино, где были разрушены дома, повреждены крыши, повалены деревья.
Сильно пострадали Муниципальная средняя общеобразовательная школа и детский сад поселка, где практически были выбиты все стекла. Компания Окна Комфорта совместно с ключевыми партнерами VEKA, STIS, MACO и другими поставщиками провели замену остекления школы и детского сада общей площадью 180 кв.м. в качестве благотворительной поддержки.
Были заменены окна в кабинетах, спортивных залах и других помещениях. К новому учебному году дети пойдут в школу и детский сад с новыми теплыми окнами.
Подведены итоги второго периода акции «Улетная двадцатка» | 2016-08-10 19:29:52
8 августа мы подвели итоги второго периода акции «Улетная двадцатка»!
За второй период акции приняло участие 60 участников! Мы благодарим всех за обратную связь!
По правилам акции участниками второго периода стали клиенты, которые заказали оконные или дверные конструкции из ПВХ, дерева и алюминия вместе с установкой, написавшие отзыв об опыте работы с нашей компанией до 31 июля включительно.
Среди участников мы случайным образом разыграли 20 подарочных карт по 10 000 рублей каждая в магазины ИКЕА, HOFF, М-ВИДЕО, OBI.
Победителей мы выбирали с помощью программы выбора случайных чисел из массива данных http://randstuff.ru/
Ссылка на протокол итогов акции: http://randstuff.ru/number/vclv1s/
Победителями второго периода акции стали номера договоров:
1. № 324625 Самородова К.В.
2. № 329583 Морозов М.Л.
3. № 326858 Никаноров Н.А.
4. № 325956 Курилович Л.Л.
5. № 326922 Буевич А.В.
6. № 328359 Смирнов А.В.
7. № 330136 Галимуллин Д. А.
8. № 324044 Горбачев Ю.А.
9. № 327191 Краснова З.А.
10. № 326244 Буракина М. В.
11. № 324714 Соловьев В.В.
12. № 327983 Суворов В.Ю.
13. № 323814 Аншпугова Т.А.
14. № 325096 Геращенко В. С.
15. № 328289 Демьянюк Е.М.
16. № 325461 Потапов Ю.В.
17. № 328434 Галочкин С. А.
18. № 323806 Чеботарев М. Л.
19. № 325313 Балдина О.А.
20. № 322717/16 Ремизов А. В.
Поздравляем победителей!
Если вы написали отзыв, но он не вошел во второй период акции напишите пожалуйста на почту info@oknakomforta.com письмо с указанием номера договора и ссылки, где размещен отзыв.
Следующий розыгрыш третьего периода акции состоится 8 сентября. Участвуйте и следите за нашими новостями!
Подробнее: http://www.oknakomforta.ru/aktsii/uletnaja-dvadcatka/
31 июля подошел к завершению второй период акции «Улетная двадцатка»! Следите за подведением итогов акции! Победители будут определены 8.08.2016!
Процесс выбора будет снят на видео и размещен на странице акции на сайте и на официальных страницах ГК «Окна Комфорта» в социальных сетях в Facebook, VK, OK, Instagram
С 1 августа начинается третий период! В этом месяце мы также будем вручать 20 подарочных карт IKEA, HOFF, М-ВИДЕО, OBI по 10 000 рублей!
Условия просты!
1. Закажите окна с 1 по 31 августа у менеджера заказа на объекте или в одном из центральных офисов:
г. Москва, м. Тушинская, Волоколамское ш., 73 оф. 215
г. Одинцово, ул. Ново-Спортивная, д.4 стр. 1, офис 2
2. Заключите договор, получите купон участника. Наши менеджеры расскажут условия акции.
3. В выбранное вами время мы доставим и установим окна.
4. После установки окон, поделитесь своим мнением о нашей работе на тематических порталах с отзывами, где есть страница компании ГК «Окна Комфорта» или «Одинцовские окна».
Список сайтов, где может быть оставлен отзыв: market.yandex.ru, oknaplan.ru,gmstar.ru, odintsovo.biz, spr.ru, flamp.ru, okna-firm.ru, stroyportal.ru, minimum-price.ru, forum.derev-grad.ru, yp.ru, yell.ru, apoi.ru и прочие где есть страница компании ГК «Окна Комфорта» или «Одинцовские окна».
Также же отзыв может быть размещен на страницах ГК «Окна Комфорта» в социальных сетях (Facebook, VK, OK, Instagram) или на своей странице в социальных сетях с хэштегом #окнакомфорта и check in (отметкой геопозиции) в офисе ГК Окна Комфорта г. Москва Волоколамское шоссе, 73 для возможности идентификации.
В отзыве обязательно должен быть указан номер договора для идентификации заказчика.
5. Следите за подведением итогов акции! Победители третьего периода акции будут определены 8.09.2016.
6. Обратите внимание, что в акции участвуют только клиенты, которые заказали оконные или дверные конструкции из ПВХ, дерева и алюминия вместе с установкой, написавшие отзыв об опыте работы с нашей компанией.
Подробности акции вы можете уточнить:
• на сайте http://www.oknakomforta.ru/aktsii/uletnaja-dvadcatka/
• по телефону горячей линии +7(495)22-55-770
• и на официальных страницах ГК «Окна Комфорта» в социальных сетях в Facebook, VK, OK, Instagram
Благотворительный проект «Окна Комфорта» по остеклению детского досугового центра "Рома" | 2016-07-28 12:25:33
ГК «Окна Комфорта» регулярно реализует благотворительные проекты, устанавливая окна в детские и социальные учреждения.
В июне этого года был остеклен детский досуговый центр «Рома» в Москве по адресу ул. Ферганская, д.9 к 1. Мы заменили старые окна, входную группу и установили лоджию.
Из письма управляющей досуговым центром Александры Музыченко:
От всего нашего большого коллектива благодарим Вас за помощь и поддержку!
Ваша Компания показала высочайший уровень организации и добросовестности в процессе выполнения работ.
Мы благодарны Александре Музыченко за обратную связь и хотим пожелать от лица компании успехов в таком нужном и важном деле, как воспитание детей, и дальнейшего развития.
Подведены итоги первого периода акции «Улетная двадцатка»! | 2016-07-11 12:55:27
Мы подвели итоги первого периода акции «Улетная двадцатка»!
За первый период акции приняло участие 43 участника! Мы благодарим всех за обратную связь!
По правилам акции участниками первого периода стали клиенты, которые заказали оконные или дверные конструкции из ПВХ, дерева и алюминия вместе с установкой, написавшие отзыв об опыте работы с нашей компанией до 30 июня включительно.
Среди участников мы случайным образом разыграли 20 подарочных карт по 10 000 рублей каждая в магазины ИКЕА, HOFF, М-ВИДЕО, OBI.
Победителей мы выбирали с помощью программы выбора случайных чисел из массива данных http://randstuff.ru/
Ссылка на протокол итогов акции: http://randstuff.ru/number/4bgvz3/
Победителями первого периода акции стали номера договоров:
1. 325399 Эркенов А.И.
2. 322717/7 Коровятников А. А.
3. 322711 Ионов А. А.
4. 324169 Дулатов С. А.
5. 322717/5 Чекуристов А. П.
6. 323213 Блохина Н. В.
7. 324231 Лукошус Г. С.
8. 325298 Юмакаев М. Р.
9. 324466 Кулаков В. А.
10. 324649 Краснов Е. Н.
11. 323834 Романова Е. В.
12. 324826 Сальникова К. В.
13. 321241 Бабаян Э.В.
14. 325314 Якушева Н.А.
15. 324921 Устименко Н. В.
16. 323783 Анишин П. В
17. 325062 Ливенцов Д. С.
18. 325975/1 Воробьёв И. И.
19. 324719 Ручкина Т. В.
20. 325212 Пташкина Н. В.
Поздравляем победителей!
Если вы написали отзыв, но он не вошел в первый период акции напишите пожалуйста на почту info@oknakomforta.com письмо с указанием номера договора и ссылки, где размещен отзыв.
Следующий розыгрыш второго периода акции состоится 8 августа.
Участвуйте и следите за нашими новостями!
Подробнее: http://www.oknakomforta.ru/aktsii/uletnaja-dvadcatka/
Энергоэфективные новинки сезона от компании «Окна Комфорта»! | 2016-06-15 17:41:45
Компания «Окна Комфорта» всегда ориентируется на энергосберегающие стеклопакеты в своих решениях и представляет вашему вниманию новинки сезона — теплопакеты DS и S от компании Stis.
Теплопакет S
Теплопакет S - энергоэффективный стеклопакет с низкоэмиссионным стеклом и теплой дистанционной рамкой.
Благодаря чему теплопакет S:
1. предотвращает потерю тепла из помещения;
2. позволяет сократить расходы на отопление;
3. увеличивает устойчивость к воздействиям высоких и низких температур;
4. повышает герметичность и устойчивость швов;
5. увеличивает срок службы изделия.
По теплосберегающим показателям Теплпакет S немного уступает только Теплопакету DS
Теплопакет DS
Теплопакет DS создан с применением системы терморазрыва TSS (теплая краевая зона) и с использованием стекла Double Silver с двойным серебряным нано-покрытием.
Благодаря этому теплопакет DS:
1. удерживает тепло в 2 раза лучше обычного стеклопакета,
2. сохраняет прохладу в 2 раза лучше обычного стеклопакета,
3. защищает от ультрафиолета в 4 раза лучше обычного стеклопакета,
4. защищает от формальдегида 2 раза лучше обычного стеклопакета,
5. защищает от образования конденсата в 2 раза лучше обычного стеклопакета.
Каждый теплопакет DS и S маркируется специальной этикетка и голограммой, уникальной только для данного теплопакета.
Теплопакет DS доступен в 4 вариантах цвета по цене обычного теплопакета: White Platinum, Clear Diamon, Red Gold и Blue Sapphire; теплопакет S — только в белом цвете.
Стеклопакеты уже доступны к заказу в моделях пластиковых окон!
Технические характеристики теплопакетов DS и S на сайте «Окна Комфорта».
Конференция партнеров компании «Окна Комфорта» 2016 | 2016-04-28 17:10:56
15 апреля в конференц-зале БЦ «СДМ-БАНК» прошла конференция партнеров компании «Окна Комфорта» 2016. Целью мероприятия стало обсуждение планов на 2016 год, презентация товарной стратегии компании и инновационных продуктов от ключевых партнеров.
Открыл конференцию генеральный директор компании «Окна Комфорта» Олег Боровков. Он дал оценку рынка светопрозрачных конструкций в России и отметил, что состояние рецессии продлится еще несколько лет — до 2018-20 гг.. По его словам, если раньше большую часть времени компаниям приходилось работать в условиях роста рынка, то теперь надо учиться работать в условиях новой экономической реальности. Именно поэтому на конференции компания представила обновленную программу сотрудничества с партнерами и предложила инструменты, которые позволят противостоять негативным тенденциям рынка и будут способствовать выходу на кривую роста.
Далее в своем докладе руководитель отдела маркетинга «Veka Rus», Сергей Ельников, отметил, что для «Veka Rus» компания «Окна Комфорта» является показательным и одним из ключевых партнеров. Сергей Викторович рассказал о путях антикризисных мер, подчеркнув, что одним из наиболее эффективных решений, которое, в том числе, успешно реализуется компанией «Окна Комфорта», — это дифференциация продуктового предложения. Также он представил концепт проекта «Вековая гарантия» — бессрочной гарантии на окна VEKA, участником которой, в числе первых, в этом году, станет компания «Окна Комфорта».
Компания «Maco» в лице руководителя продукт – менеджмента Кирилла Пчелина, представила презентацию, посвященную относительно новому продукту — фурнитуре MACO Multi-Matic. Эта серия фурнитуры приходит на смену фурнитуре MACO Multi-Trend. В презентации наглядно были показаны особенности и ключевые преимущества нового вида фурнитуры. Уже в 2016 году компания «Окна Комфорта» включит фурнитуру MACO Multi-Matic в большую часть базовых комплектаций выпускаемых окон.
Новый продукт был анонсирован и компанией «Stis». В своем докладе Антон Сулин, руководитель службы маркетинга SP Glass, познакомил участников конференции с инновационным продуктом — TEPLOPAKET DS (Duble silver), представленном в 4-х уникальных цветах: Blue Sapphire, White platinum, Red Gold, Clear Diamond. Стекло «Double Silver» с двойным серебряным нано-покрытием в 2 раза лучше сохраняет прохладу летом и удерживает тепло зимой, в 2 раза лучше защищает от формальдегида и в 4 раза лучше защищает от ультрафиолета по сравнению с обычным стеклопакетом. Запатентованная система терморазрыва TSS надежно защищает окно от промерзания по краям и увеличивает срок эксплуатации стеклопакета в 10 раз.
Теплопакет DS будет включен в продуктовую линейку и доступен для партнеров компании «Окна Комфорта» уже в этом году, о чем сообщил руководитель департамента маркетинга компании Феликс Бегунов, анонсируя новую продуктовую стратегию, включающую в себя уникальные предложения на основе профильных систем VEKA Artline и VEKA Swingline c теплопакетом DS.
Во второй части мероприятия заместитель генерального директора
по работе с ключевыми клиентами Беслан Папаскири рассказал о программе сотрудничества под торговой маркой «ОК», преимуществах и возможностях, которые получают партнеры компании: участие в совместных акциях, рекламная поддержка, предоставление программного обеспечения и т.д..
Руководитель сервисной службы компании Алексей Зубков поделился статистикой заявок по гарантийному обслуживанию: за 5 лет менее 1% от общего числа выпущенных компанией изделий и рассказал о сервисной программе для партнеров.
Дина Бондарева, маркетолог компании, объяснила нюансы работы с новой партнерской зоной для дилеров, которая уже запущена и призвана сделать коммуникацию между партнерами и сотрудниками более эффективной, оперативной и прозрачной. Одним из важных нововведений стал сервис отслеживания заказов, который позволит в режиме реального времени контролировать состояние заказа.
В заключении директор по персоналу Ольга Смирнова объявила о начале долгосрочной программы обучения, охватывающей и технические аспекты, и инструменты продаж.
В конце всех участников ждал сюрприз от руководителя департамента маркетинга Феликса Бегунова — приложение для мобильных устройств. Оно позволит сотрудникам отделов продаж партнеров рассчитывать стоимость на месте и предлагать несколько вариантов решений на выбор практически мгновенно. Новое приложение так же позволит сформировать договор, принять оплату и занести информацию о клиентах в базу данных, что сократит время на обработку информации.
Конференция стала началом нового этапа развития сети офисов партнеров компании «Окна Комфорта». Как сказал в завершении Олег Боровков, взаимодействие компании с партнерами строится по принципу «WIN WIN» — победили вы, победили и мы, именно поэтому мы даем нашим партнерам все инструменты для нашей общей победы в конкурентной борьбе.
Окна Комфорта» – победитель в номинации «Продукт года». | 2016-04-22 16:19:00
Окна Комфорта» – победитель в номинации «Продукт года». Наши панорамные двери Vekaslide признаны лидером на оконном рынке в 2015 году по версии Премии индустрии светопрозрачных конструкций РФ «Оконная компания года».
Проект «Премия индустрии светопрозрачных конструкций РФ» - первый профессиональный Конкурс ведущих производителей и продавцов окон России. Учредитель и организатор Премии – Интернет-портал tybet.ru® при поддержке экспертного и делового сообщества – крупнейших поставщиков технологий рынка, авторитетных организаций, институтов, выставок и СМИ.
Вчера, 20 апреля, состоялась Церемония награждения победителей данного конкурса. Лидеров отрасли определяли в заявленных номинациях на основе комплексной независимой оценки. Жюри Премии - строительные компании, российские и международные эксперты в области строительства, архитектуры, энергосбережения, экологии. Представители экспертных советов при Правительстве и Госдумы РФ, Министерстве строительства и ЖКХ РФ, РОСНАНО, НИИСФ РААСН, Союза архитекторов России.
В списке главных номинаций Премии было заявлено до 10 основных позиций, основные из них: «Продукт года», «Производство года», «Инновация года», «Лучшая торговая концепция», «Лучший потребительский сервис» и другие.
В номинации «Продукт года» были представлены:
- Окна «Гжель», компания «Московские окна» (Москва).
- Панорамные двери Vekaslide, компания «Окна Комфорта» (Москва).
- HS-порталы, подъемно-раздвижные двери большой ширины, Тульский завод светопрозрачных конструкций (Тула)
- Окна серии OlimpLine, компания «Олимп» (Владимир).
Наш продукт Панорамные двери Vekaslide получил наивысшую оценку и признан продуктом года!
Панорамные двери Vekaslide наша компания внедрила в производство в начале 2015 года. Реализация этого продукта инициировала команда производства «Окна Комфорта» под руководством О. Е. Боровкова и Д. А. Федорова.
Разрабатывая панорамные двери Vekaslide, была поставлена задача создать элитный продукт для нестандартных интерьеров. Мы рады, что удалось достичь поставленной задачи и благодарны экспертному жюри Премии за высокую оценку нашей работы и нашего продукта.
Компания «Окна Комфорта» на международной выставке FensterbauFrontale в Нюрнберге | 2016-03-30 08:46:12
С 16 по 19 марта в Нюрнберге прошла крупнейшая в мире выставка — FensterbauFrontale, полностью посвященная оконным технологиям.
Интерес к выставке был огромный. За четыре неполных дня Frontale посетили более 110 тысяч человек. Во время второго выставочного дня выставка поставила абсолютный рекорд за всю свою историю — ее посетило более 38500 гостей из более чем 40 стран. Рекордным стало и число экспонентов — почти 1300 компаний, 2/3 из которых иностранные, представляли в Нюрнберге свою продукцию.
Партнер ГК «Окна Комфорта» компания VEKA также принимала участие в мероприятии под девизом «Безопасность для будущего», представив свои новинки.
Руководство ГК «Окна Комфорта» также посетило FensterbauFrontale. Традиционно VEKA предоставила своим партнерам возможность посетить эту выставку – ведь именно здесь можно увидеть все самое новое и интересное, увидеть, как будет выглядеть оконная отрасль завтрашнего дня.
По материалам с сайта VEKA RUS
Компания Окна Комфорта представляет деревянные окна! | 2012-07-27 12:19:31
Окна Комфорта вводит в ассортиментную линейку деревянные и дерево-алюминиевые окна из различных пород древесины - сосны, лиственницы, дуба. Продукция сертифицирована и на нее предоставляется гарантия.
Витражи в компании Окна Комфорта | 2012-04-20 17:25:45
Окна Комфорта представляет декорирование стеклопакета витражами.
Оконные витражи - одни из популярных решений в дизайне интерьера. Они изготавливаются по английской технологии с применением витражных пленок и протяжек. В разделе сайта Окна Комфорта представлен on-line каталог витражей с указанием стоимости.
http://www.oknakomforta.com/production/13/
Подробности заказа витражей в офисах продаж и по телефону (495)22-55-770
Новый офис Окна Комфорта открылся рядом с м.Бабушкинская! | 2012-04-20 16:32:38
Окна Комфорта открывают новый офис рядом с метро Бабушкинская в ТЦ КАМП. К открытию скидки первым покупателям! Приглашаем Вас посетить новый офис: Адрес: ул. Менжинского, д.36 ТЦ КАМП 18 павильон, 2 этаж Телефон: 517-10-99 График работы: 10-00 - 20-00 без выходных
Новый офис Окна Комфорта открылся рядом с м.Красногвардейская. | 2012-03-27 15:30:29
Новый офис Окна Комфорта открылся на рядом с м.Красногвардейская.
Выставочный стенд находится в известном ТЦ Столица. Офис оборудован образцами продукции, в нем представлена информация о компании, услугах, моделях окон. Консультанты работают ежедневно и могут помочь вам выборе окон, а также рассчитать предварительную стоимость заказа.
Для первых 50 клиентов нового офиса мы приготовили специальное предложение!
Приглашаем вас в новый офис по адресу:
Адрес: м. Красногвардейская ул. Кустанайская д.6 ТЦ «Столица» 1 этаж
Телефон: 517-95-83
График работы: с 10-00 до 20-00
Окна Комфорта открывает новый офис продаж на Домодедовской! | 2012-02-21 11:21:52
Окна Комфорта сообщает об открытии нового офиса компании рядом со станцией метро Домодедовская. Расположение офиса очень удобно - он находится в ТЦ "Ярмарка на Домодедовской" в 20 метрах от станции метро. Здесь клиенты могут познакомиться с образами продукции, получить консультацию специалиста и сделать заказ. Для новой точки продаж действуют все специальные предложения компании.
Приглашаем Вас посетить новый офис!
Адрес: Ореховый бульвар, д.14, корпус 3, ТЦ "Ярмарка на Домодедовской"
Телефон: 517-87-70
График работы: 10-00 - 20-00 без выходных
Поздравление с Новым годом от компании Окна Комфорта! | 2011-12-29 16:19:42
Дорогие друзья!
Мы искренне поздравляем Вас с наступающим Новым годом и Рождеством!
Желаем Вам здоровья и бодрости! В семье – душевного тепла, добра и гармонии. В работе - неиссякаемой энергии, оптимизма, стабильности и процветания в 2012 году.
Пусть Новый год войдет в Ваш дом веселым праздником, а всё задуманное в эти дни непременно исполнится!
Коллектив «Окна Комфорта»
Окна в рассрочку от компании "Окна Комфорта" | 2011-07-01 13:26:18
Окна Комфорта совместно с Метробанк предлагает услугу "Рассрочка". Даже если у вас нет достающей суммы - воспользуйтесь нашим предложением!
Преимущества рассрочки:
- Вы не переплачиваете проценты по рассрочке. Мы берем это на себя!
- Сумма заема от 10000 до 300000
- Нужен всего один документ - паспорт гражданина РФ
- Первоначальный взнос +/- 20% (стоимость за монтажные работы)
- Время оформления предварительной заявки 15-20 мин.
Узнать подробнее или оформить рассрочку Вы можете в центральных офисах:
- м.Тушинская (495) 22-55-770
- м.Тульская (495) 954-15-61
- г.Одинцово (495) 505-95-45
- г.Одинцово (495) 599-72-03
«Окна Комфорта» – Лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания-2011» | 2011-06-27 13:37:43
Розничная сеть «Окна Комфорта» – Лауреат ежегодной премии Роспотребнадзора «Права потребителей и качество обслуживания-2011»
Компания «Окна Комфорта» открывает новый офис продаж | 2011-06-24 15:04:37
«Окна Комфорта» открывает новый офис продаж в районе м.Дмитровская по адресу ул. Милашенкова, д.8, универсам «EuroSPAR». Месторасположение офиса удобно как и для жителей районов м. Дмитровская, м. Тимерязевская, а также станции ул. Милашенкова (монорельсовая дорога).
К открытию офиса мы предлагаем специальные условия и подарки для первых посетителей и покупателей! Также на все наши окна действует программа рассрочки! Мы приглашаем Вам на открытие нашего демонстрационного стенда 24 и 25 июня!
Будем рады видеть Вас! Адрес: м. Дмитровская ул. Милашенкова, д.8
Как добраться: м.Дмитровская, последний вагон из центра, из стеклянных дверей направо, далее налево, оказавшись на улице, повернуть налево и пройти 100 м до автобусной остановки.Троллейбусы № 3, 29, 29-к или маршрутное такси 599 м до остановки ул.Милашенкова, д.13.
Рядом с автобусной остановкой расположен универсама "EUROSPAR", в котором и расположен выставочный стенд. м. Тимерязевская, первый вагон из центра выход направо к монорельсовой дороге. Мимо ТК "ДепоМолл" к конечно остановке автобуса № 12, 23 до остановки ул. Милашенкова д. 13 м. ул. Милашенкова, (монорельсовая дорога) 5 минут пешком.
«Окна Комфорта» - 15 лет создавая уют! | 2011-06-22 15:11:38
В минувшую среду компания «Окна Комфорта» принимала гостей на территории своего производственного комплекса в подмосковном городе Кубинка по случаю празднования 15-ти летнего юбилея.
Компания "Окна Комфорта" представляет ряд опций-новинок! | 2011-02-18 14:48:10
Компания "Окна Комфорта" расширяет ассортимент полезных опций для дополнительного оснащения пластиковых окон.
Теперь, заказывая окна у нас можно получить ещё больше практической выгоды:
- Опция представляет собой самоочищающиеся стеклопакеты. Теперь не надо тратить время на мытье окон - с помощью специального покрытия оксида титана они очищаются сами.
- Опция - мультифункциональный стеклопакет с повышенными энергосберегающими характеристиками. Опция обеспечивает экономию энергоресурсов на 35% больше по сравнению с обычными окнами.
- Опция сделает ваше окно более гармоничным с помощью скрытых петель. Кроме этого скрытая фурнитура обеспечивает повышенную взломостойкость.
Фиксированная цена со скидкой в ценах 2016 года!
• Вы планируете ремонт весной или летом с установкой окон ПВХ?
• Вы хотите сэкономить на покупке и установке нового пластикового окна?
• Не хотите сюрпризов с изменениями сроков доставки и монтажа?
Успейте заключить договор на установку нового окна ПВХ до 31 января 2017 года, воспользовавшись скидкой до 40% на окна по ценам 2016 года!!!
Установить новое окно можно в любое удобное для Вас время до 1 июня 2017 года.
Звоните по телефону +7 (495) 22-55-770!
Актуально для ремонта квартир, дач и коттеджей.
Подробнее об акции читайте на странице Окна Комфорта
http://www.oknakomforta.ru/aktsii/zamoroz-zenu-2016/ !
Ключевые слова: окна комфорта, акции на пластиковые окна, пластиковые окна, деревянные окна, алюминиевые окна, пластиковые двери, портальные системы, витражи.
Всем пенсионерам установка окон на льготных условиях!
Дарим 5 % дополнительно к базовой скидке! Предъявите документ, подтверждающий пенсионный возраст, и получите дополнительную скидку 5 %.
Скидки по акционным предложениям компании не суммируются.
Подробнее: http://www.oknakomforta.ru/aktsii/skidki-pensioneram/
Теплопакет DS со скидкой 5%
Чтобы получить скидку, при замере назовите промокод DS и менеджер рассчитывает ваш заказ с дополнительной скидкой 5%!
Энергоэффективный теплопакет DS:
1. Сохраняет тепло зимой в 2 раза лучше, чем обычный стеклопакет
2. Защищает помещение от перегрева, отражая солнечное тепло
3. В 4 раза лучше защищает от ультрафиолета, чем обычный стеклопакет
4. Защищает от формальдегида 2 раза, чем обычный стеклопакет
5. Защищает от образования конденсата в 2 раз, чем обычный стеклопаке
Подробнее: http://www.oknakomforta.ru/aktsii/teplopaket-ds-so-skidkoj/
Акция «Улетная двадцатка» продолжается!
30 июня подошел к завершению первый период акции «Улетная двадцатка»! Следите за подведением итогов акции! Победители будут определены 8.07.2016!
Процесс выбора будет снят на видео и размещен на странице акции на сайте и на официальных страницах ГК «Окна Комфорта» в социальных сетях в Facebook, VK, OK, Instagram
С 1 июля начинается второй период! В этом месяце мы также будем вручать 20 подарочных карт IKEA, HOFF, М-ВИДЕО, OBI по 10 000 рублей каждая!
Условия просты!
1. Закажите окна с 1 по 31 июля или в последующий период акции (август) у менеджера заказа на объекте или в одном из центральных офисов:
г. Москва, м. Тушинская, Волоколамское ш., 73 оф. 215
г. Одинцово, ул. Ново-Спортивная, д.4 стр. 1, офис 2
2. Заключите договор, получите купон участника. Наши менеджеры расскажут условия акции.
3. В выбранное вами время мы доставим и установим окна.
4. После установки окон, поделитесь своим мнением о нашей работе на тематических порталах с отзывами, где есть страница компании ГК «Окна Комфорта» или «Одинцовские окна».
Список сайтов, где может быть оставлен отзыв: market.yandex.ru, oknamedia.ru, oknaplan.ru, gmstar.ru, odintsovo.biz, spr.ru, flamp.ru, okna-firm.ru, stroyportal.ru, minimum-price.ru, forum.derev-grad.ru, yp.ru, yell.ru, apoi.ru и прочие, где есть страницы компании ГК «Окна Комфорта» или «Одинцовские окна».
Также же отзыв может быть размещен на страницах ГК «Окна Комфорта» в социальных сетях (Facebook, VK, OK, Instagram) или на своей странице в социальных сетях с хэштегом #окнакомфортаи check in (отметкой геопозиции) в офисе ГК Окна Комфорта г. Москва Волоколамское шоссе, 73 для возможности идентификации.
В отзыве обязательно должен быть указан номер договора для идентификации заказчика.
5. Следите за подведением итогов акции! Победители второго периода акции будут определены 8.08.2016.
6. Обратите внимание, что в акции участвуют только клиенты, которые заказали оконные или дверные конструкции из ПВХ, дерева и алюминия вместе с установкой, написавшие отзыв об опыте работы с нашей компанией.
Подробности акции вы можете уточнить:
• на сайте http://www.oknakomforta.ru/aktsii/uletnaja-dvadcatka/
• по телефону горячей линии +7(495)22-55-770
• и на официальных страницах ГК «Окна Комфорта» в социальных сетях в Facebook, VK, OK, Instagram
Дарим энергоэффективный теплопакет S вместо обычного стеклопакета!
Закажите бесплатный замер и получите энергоэффективный теплопакет S в подарок!
Энергоэффективный теплопакет S:
1. Удерживает тепло зимой
2. Препятствует образованию конденсата
3. Пропускает много света
4. Снижает расходы на отопление
Подробнее: http://www.oknakomforta.ru/aktsii/teplopaket-s/
Акция "Улетная двадцатка!" к 20-летнему юбилею компании
Участвуйте в акции к 20-летию компании «Окна Комфорта»!
Каждый месяц мы вручаем 20 подарочных карт по 10 000 рублей!
Условия акции:
1. Закажите окна с 1 по 30 июня или в последующие периоды акции (июль, август) у менеджера заказа на объекте или в одном из центральных офисов:
г. Москва, м. Тушинская, Волоколамское ш., 73 оф. 215
г. Одинцово, ул. Ново-Спортивная, д.4 стр. 1, офис 2
г. Одинцово, Можайское шоссе, 47а
2. Заключите договор, получите купон участника. Наши менеджеры расскажут условия акции.
3. В выбранное вами время мы доставим и установим окна.
4. После установки окон, поделитесь своим мнением о нашей работе на тематических порталах с отзывами, где есть страница компании ГК «Окна Комфорта» или «Одинцовские окна». Или напишите о нас в соцсетях с хэштегом #окнакомфорта. А, если хотите, просто зачекиньтесь у нас в офисе - Окна Комфорта г. Москва Волоколамское шоссе, 73.
Важно! Оставляя отзыв, не забудьте указать номер договора.
5. Следите за подведением итогов акции! Победители первого этапа акции будут определены 8.07.2016. Процесс выбора будет снят на видео и размещен на странице акции 20let.oknakomforta.ru и на официальных страницах ГК «Окна Комфорта» в социальных сетях в Facebook, VK, OK, Instagram.
*Обратите внимание, что в акции участвуют только клиенты, которые заказали оконные или дверные конструкции из ПВХ, дерева и алюминия.
Подробности Акции на странице акции вы можете уточнить:
• на сайте www.oknakomforta.ru
• по телефону горячей линии +7(495)22-55-770
• и на официальных страницах ГК «Окна Комфорта» в социальных сетях в Facebook, VK, OK, Instagram
Акция! Для ветеранов – окна за полцены.
Ветеранам Великой Отечественной войны компания «Окна Комфорта» предоставляет особые условия по замене окон.
Условия акции:
Если в вашей семье есть родственники-ветераны Великой Отечественной войны, вы можете помочь им заменить окна со скидкой 50%. Закажите замер до 15 мая и получите гарантированную скидку.
Подробности по телефону горячей линии +7(495)266-97-66
Акция на остекление дачи!
Самое время остеклить дачу выгодно!
Акция на остекление дачи — специальная скидка 5% дополнительно к действующим скидкам.
Подробности на сайте www.oknakomforta.ru
НЕНАДЕЖНАЯ компания. Отношения к клиенту уважительное ровно до момента внесения денег. Затем всем плевать.
К сожалению, могу оставить только отрицательный отзыв. Заключили договор. По договору отгрузка окон должна была быть 27, монтаж 28. Отпросились с работы. Из компании позвонили 26 и сообщили, что 27 не доставят, соответственно не установят, перенесли на выходные. Весь день ждем, в 4 часа дня позвонили, сообщают, что вновь все переносят, якобы сломалась машина, она одна на всю фирму. Доставят только в понедельник 01.12.14. Учитывая, что в семье все работают, приходится отпрашиваться с работы. В компании ничего вразумительного сказать не могут. Диспетчер вообще возмущена, что я какого-то ей звоню и беспокою. Дала кучу телефонов. По каждому из них ничего не говорят. Никто ничего не понимает и главное ответственности никто не несет. В доставке никто не берет, либо никто не берет, либо телефон не доступен. С учетом 100% предоплаты всем плевать. После внесения денег установка, доставка, вероятно и качество окон остается только проблемой клиента. Так что порекомендовать никак не могу. Неделю мучаемся только с доставкой, и боюсь думать, что будет с монтажом и дальнейшим использованием.
P.S. Правда выезд замерщика все же был неплох. Менеджер Артем Можаров был очень учтив и уважителен.
Заказали в окнах комфорта (одинцовские окна) остекление лоджии (6 метров). С последующим полным утеплением лоджии. Договор № 201903 от 08.03.2014. Стеклили весной 2014 г., монтаж длился менее двух часов, что нас немного насторожило. Но никаких видимых дефектов сразу при монтаже мы не заметили. В октябре месяце, когда ударил мороз -10, обнаружилось, что от окон начало сифонить, причем очень прилично. Мы никак не могли понять, откуда дует. После детального осмотра окон мы увидели что окна на стыках разошлись и там щели!!!!!!выглянув наружу мы увидели что с внешней стороны щели еще больше. И тут мы заметили , что сами окна скреплены между собой ОБЫЧНЫМИ САМОРЕЗАМИ по дереву!!!!!! Теперь стало понятно. Туда попала вода, а когда ударил мороз окна разошлись!!!! нерадивые монтажники в спешке поставили за два часа всё тяп-ляп. Прошу учесть, что за остекление и полное утепление балкона мы заплатили более 200 тыс руб!!!А с таким ветродуем из щелей всё это утепление не имеет никакого смысла! Сегодня приезжал рекламатор и сказал, что будут заделывать щели и ставить нормальные болты вместо саморезов. Но почему это нельзя было сделать изначально?????? Испорчено настроение, нервы, все впечатление от этой конторы.. Это все происходит потому, что все нормальные специалисты поуходили из окон комфорта, понабрали приезжих, без всякой квалификации. ЭКОНОМИЯ!!!!! Рекламатор смеялся, когда увидел, на что скреплены окна!!!!! Зачем нам теперь какая то замазка на щелях.??? Деньги просто выкинуты на ветер. Три года назад мы полностью стеклили другую квартиру. Работа была выполнена идеально. ТЕПЕРЬ ЖЕ ПРОСТО УЖАС!!!!!!! В августе (когда мы еще не обнаружили этот кошмарный брак) мы хотели застеклить в окнах комфорта кухонное окно. Окно кухни выходит на уже полностью остекленную и утепленную лоджию. Т.е. это получается полностью межкомнатное окно. Приехал замерщик. Весь непонятно какой, бахилы не одел, пошел прямо в кроссовках. На вопрос про откосы со стороны балкона он ответил нехотя (лениво) что не делаем такого! Мы говорит так это же те же самые откосы , что и в комнате, ведь там комнатная температура и жилое помещение. Он не стал ни с кем консультироваться по телефону, просто сказал нам нет и всё! Ему было абсолютно безразлично будем мы заказывать окно или нет. И вообще на все вопросы отвечал «ну ладно может и сделаем», ну если вы хотите, тогда попробуем», «не знаю» и .т.п. И вообще это был выходной день и было видно, что на кануне он где то хорошо погулял и соображать ему было трудно. Мы отправили его восвояси. И вызвали мастера из другой компании, который приехал на следущий день, как положено одел бахилы и все нам нормально посчитал и объяснил!!! Все впечатление об окнах комфорта начало портиться уже тогда!!!!!но мы еще не знали главного сюрприза!!!! Если руководству плевать на то, что репутация компании благодаря таким недотепам и быстроделам «по объявлению» принимает славу халтурщиков, а также теряет клиентов и прибыль, то остается задуматься что является первоочередным для такого руководства – сиюминутная прибыль с ругательствами им вслед потом долгое время на чем свет стоит за такую «супер- работу» или репутация надежной фирмы с гарантированным качеством????
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИЧЕГО У ОКОН КОМФОРТА ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ВЫКИНУТЬ ДЕНЬГИ И ОСТАТЬСЯ НА ДОЛГИЕ ГОДЫ С УЖАСНЫМ КАЧЕСТВОМ И ГАДКИМ ОСАДКОМ НА ДУШЕ.
Дабы не быть голословным и опровергнуть, что отзыв заказной сразу пишу номер своего договора № ОКС-240467 от 22.09.2014 г.Химки
Хочу поблагодарить всю команду "Окна комфорта", которая вела меня, а именно: менеджера в офисе Лига-Химки Светлану, которая грамотно и профессионально оказала полную консультацию ( я столкнулся с вопросом установки пластиковых окон впервые, всегда жил с обыкновенными окнами, которые устанавливались при сдаче дома в 93 году, поэтому для меня эта тема была темным лесом ), также замерщику Виктору Губанову, который быстро и , как выяснилось, безошибочно выполнил замер и оказал дополнительную консультацию у меня дома. Бригаде установщиков отдельное спасибо! Выполнили все тихо, качественно, без суеты и лишних движений, всё как я люблю. Результат их работы оказался очень достойным - все аккуратно и красиво.
Хотелось бы добавить, что перед тем как обратиться к компании установщику окон, я тоже изучал отзывы, в том числе и на этом сайте. В общем и целом, я пришел к выводу, что этот процесс чистая лотерея, и кто-то в ней выигрывает, а кто-то нет. Либо же люди после удачной установки сдерживают в себе положительные эмоции и не пишут отзывы, в отличие от людей полных негатива и ищущих справедливости.
В итоге что бы хотелось сказать. Сейчас собираю деньги на установку ещё одного окна в свою квартиру. Хочу успеть сделать установку до минусовых температур, если же нет, то вернусь к этому вопросу уже только весной. Планирую обратиться к этой же команде специалистов, надеюсь и в этот раз они меня не подведут. Всем также желаю удачи!.
Договор №101С
ни кому не советую эту компанию заказал в одинцовском офисе. у меня продувает балконная дверь. установил балконный блок в декабре 2010 года. Со всех щелей дверь продувается, особенно чувствуется зимой, три года им звонил каждую зиму что бы исправили. выезжали их мастера и говорили что у вас из стены дует. Сейчас гарантия закончилась и они признали что фурнитура не правильно установлена, что бы новую поставить надо заказать ее соответственно но уже за денежки. Ни кому не советую эту компанию.
Я выражаю огромную благодарность Вашей команде :замерщику Игорю К,диспетчеру Дмитрию,а особенно-бригаде Романова:Валерию и Юрию!Впервые сделав заказ-я не ошиблась в Компании Окна Комфорта!Ребята на своем профес, уровне!Это-правильный замер,умение работать точно ,аккуратно и быстро!Еще я воспользовалась услугой вывоз хлама-я очень довольна оперативностью рабочих,приехали после монтажа и все убрали чисто-чисто,хотя одолевали местные дворники Благодарю всех участников и руководство Компании,Прошу руководство премировать всех участников,буду ВАМ признательна,Обязательно воспользуюсь Компанией Окна комфорта еще для своего комфорта!И всем-не прогадаете ни в чем!!!
У "Окон комфорта" ставила окна с 2-камерными Теплопакетом stis (квартиру застекляли полностью после покупки у застройщика). Там же и посоветовали (сейчас он уже у многих). Работой осталась очень довольна на всех этапах выполнения заказа, вывезли весь мусор сами, очень профессиональные и вежливые.
Минусы: расчет по телефону был на 4 тысячи меньше, чем расчет специалиста замерщика. И это не смотря на то, что у замерщика размеры окна оказались меньше (я округляла до 5 см в большую сторону). Почему так получилось мне ни кто объяснить не смог.
Плюсы: окно доставили в срок. Собирал 1 человек. Прошло полгода, уже можно сказать, что качеством сборки и самим окном я довольна.
Договор №224537/1 от 05.07.14
Я очень давно не сталкивалась с такой неорганизованной компанией! Окна с внутренней ламинированием под дерево были заказаны в начале июля с 50% оплатой. По договору доставка должны была быть после 26 июня, перед этим необходимо было приехать к ним в офис и внести оставшиеся 50% стоимости. 25-го числа мне позвонили из отдела доставки и мы договорились о доставке на 29-е и сборке 30-го числа. Про доплату не было сказано ни слова. С учетом ремонта в квартире у меня было за прошедшие 3 недели с момента подписания договора около десятка разных заказов и доставок. О необходимости внести оставшиеся 50% я просто забыла. Хорошо вечером нашла договор и пролистала его. При очередном разговоре с диспетчером отдела доставки спросила про доплату, на что она ответила, что доплата ее не касается, и доставят мне в любом случае. Я естественно связалась с офисом и вечером 28-го оплатила оставшуюся сумму. Пообщавшись там с персоналом поняла, что про доплату они забыли и взаиморасчеты не отслеживают. Т.е. мне вполне могли установить окна без полной оплаты. В последующие дни мне доставили и установили окна согласно договоренностям. 2-е суток мы не трогали окна и подоконники. А на 3-и сутки я обнаружила, что подоконники осели, и между окнами и подоконниками образовалась щель и выступил оберточный целлофан. При монтаже подоконников не был полностью снят упаковочный материал, и пену наносили прямо на него. В результате между коричневыми окном и подоконником образовалась бело-красно-синяя полоса в 2-3 мм. Также отлетели все заглушки на подоконниках. Еще стала ходить ходуном ступенька под балконной дверью, так как больше половины ее поверхности оказалось висящей в воздухе. Соответственно мы наступали именно на эту выступающую часть, а не на бетонное основание. После обнаружения всех перечисленных косяков 2 августа я сразу стала звонить в салон и сервисные службы. В салоне мне дали телефоны сервисной и монтажной служб, также пообещали в понедельник обязательно перезвонить и проконтролировать устранение всех недочетов. Но никаких звонков из офиса на Тульской я так и не дождалась. Сервисные и монтажные службы в субботу на звонки не отвечали. В понедельник я смогла с 3-гораза дозвониться до монтажной службы и мы договорились о приезде технолога. Моим условием приезда было время после 19,00; так как мы все работаем. Именно с этим условием мы договорились на пятницу 8-го числа. Мне пообещали, что в четверг со мной обязательно свяжутся. Никто не позвонил. А в пятницу позвонил технолог и сказал, что подъедет к 2м часам. На мой вопрос почему не в 19:00, ответил, что работает до 18:00. В итоге договариваемся лично с технологам на воскресенье. В воскресенье 10 августа технолог приехал, и мы составили акт о недоделках, в результате ступенью под балконной дверью нужно было полностью переделать, заглушки посадить на клей, упаковочную пленку убрать и заделать щели герметиком. Так же технолог сказал, что мне в понедельник-вторник должны будут позвонить из монтажного отдела и договориться со мной в сроках. В понедельник и вторник мне естественно никто не позвонил. В среду 13-го числа далеко не с первой попытки мне удалось дозвониться самой. Диспетчер в монтажном отделе заверил меня, что монтажники приедут в пятницу 15-го, а в четверг предварительно позвонят и обозначат время приезда. В четверг мне никто не позвонил. В пятницу после обеда я позвонила в монтажный отдел с вопросом «где монтажники?». Меня заверили, что моя квартира находится в перечне маршрута соответствующей монтажной бригады и нужно ждать. Я настояла, чтобы со мной связались монтажники и уточнили время прибытия. Через 20 минут мне позвонил монтажник и сообщил, что первый раз слышит о необходимости приезда ко мне и сегодня приехать не сможет. Лично с монтажником договариваюсь на субботу и еще раз перечисляю недоделки. В субботу 16 августа монтажники приехали, переделали ступеньку, приклеили заглушки на подоконник, убрали видимую часть пленки. На мой вопрос, почему упаковочная пленка не была полностью снята при установке и соответствует ли это технологии, внятного ответа не получила. Заделать щель между подоконниками и окнами не получилось, так как герметик оказался не того цвета. Для окон цвета золотистый дуб мне предложили светло-бежевый герметик. Монтажники пообещали подобрать подходящий оттенок и приехать еще раз. В понедельник 18-го августа я дозвонилась в монтажный отдел и меня заверили, что монтажники приедут в субботу 23-го августа утром, а в пятницу обязательно мне предварительно позвонят. В пятницу мне никто естественно не позвонил, в субботу никто не приехал! В понедельник 25го числа не могу дозвониться в монтажный отдел.
Резюме по работе компании следующее: Если окна не поставят правильно с первого раза, то вам придется самостоятельно организовывать работу монтажных и сервисных служб, чтобы все исправить. Самому звонить диспетчерам, обязательно перезванивать монтажникам и ставить их в известность об их графике работы. Обязательно созваниваться и напоминать им перед приездом, чтобы не забыли приехать и привезти нужны материалы. Руководители служб самостоятельно не могут организовать эту работу, взаимодействие между службами полностью отсутствует. Я очень давно не сталкивалась с такой безалаберностью в подходе к работе.
При этим к самим окнам претензий у меня нет. Выглядят и функционируют отлично. Правда, после всех перипетий с опаской жду зимы.
Просто ужасная компания! Никому и никогда ее не посоветую!Никакого сервиса, никакой заинтересованности в клиенте и в собственной качественной работе! Договор №208272 на остекление лоджии. Приехал замерщик, все померил, составили договор, оплатили, через 7 дней привезли заказ. Доставка с 10 до 18 , за час звонят. Т.е. приходится отпрашиваться с работы на весь день и ждать! ок, привезли, на след. день приходит монтажник ( второй день отпрашив. с работы) и говорит, что все не подходит, замеры сделали не верно, заказ привезли наполовину не наш и уходит! в офисе толком ничего сказать не могут, потом перезванивают и говорят, что на след. день приедет еще один замерщик все перепроверять. Слезно просишь, чтоб приехал хотя бы к 10 утра, чтоб третий день не отпрашиваться. ни в 10, ни в 11 его нет. не звонка, ничего! В офисе где замерщик не знают! что делать дальше не знают! в результате перезванивает замерщик обещает приехать вечером. приезжает все перемеривает и оказывается не подходят только одна какая то деталь! ждем деталь... просим приехать хотя бы до 11.00. т.к. отпрашиваемся с мужем через день с работы по их вине, девушка из доставки обещает, что они все возможное сделают, но приедут до 11-12.00! естественно никто не приезжает! в офисе на Тульской девушка Дарина отказывается с нами разговаривать, телефон вышестоящего руководства не дает, кто наш менеджер ( а она говорит, что это не она) не называет. Трубки бросает. единственно кто нам хоть как-то хотел помочь один из замерщиков, кот. к нам приезжал. он как-то все организовал, что монтажник приехал вместе с деталями недостающими. почти 2 недели нервотрепки! как в условиях такого количества оконных компаний в Москве работает эта?
[QUOTE]Guest пишет:
работает в этой фирме Козлов Сергей..
Уважаемый гость, в нашей компании сотрудник с такой фамилией не работает. Тем не менее, мы хотим вам помочь. Напишите, пожалуйста, адрес офиса и номер телефон, где вы заказывали услуги. Также, если вы заключали договор, сообщите его номер.
список оконных компаний
окна отзывы
полезное
вход в кабинет
добавить компанию
реклама на портале
карта портала
О КОМПАНИИ
КОНСАЛТИНГ
ВИДЫ РЕКЛАМЫ
ИССЛЕДОВАНИЯ &АНАЛИТИКА
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
Ответ на отзыв 
