Цены конкурентные, но... они требуют оплатить 75% при подписании договора и полную оплату до!!! доставки окон (и ехать приходиться к ним в офис, т.к. у них нет курьера для оплаты "на месте"). А как только Вы заплатите им всю сумму, тут весь "негатив" и начинается - окна приедут не в срок, монтажников будете ждать день-два и Вам никто не сообщит об изменение ИХ планов (на Ваши планы им наплевать - деньги то уже получены). Плюс, в доставке 100% будет что-то недоукомплектовано, недоставать и... Вам опять ехать к ним в офис (за свой счет они ничего довозить Вам не будут) и т.д.
Короче, у кого крепкие нервы и много свободного времени - тот может сэкономить, обратившись к ним... Остальным - обходить эту контору стороной!
|
От взаимоотношений с "Трайв" остались самые плохие впечатления. Заказ на остекление лоджии №14-03772 от 02.07.2014 г. Стоимость вызова замерщика , в отличии от других компаний, которые при условии размещения заказа возмещают стоимость замерки, составила 500 руб. Стеклопакеты и комплектующие привезли почти в обещанный срок, но не все и часть не их не соответствовала заказанным. В результате потерял целый рабочий день. Пришлось ехать в офис компании, где было обещано за 5-7 рабочих дней все переделать, доставить и осуществить монтаж. В надежде что так оно и будет, оставил менеджеру ключ от квартиры и уехал в командировку. По возвращении через 10 дней и войдя в квартиру обнаружил, что стеклопакеты как стояли так и стоят в прихожей. Опять поехал в офис на Благодатную. Менеджер Мухина с трудом вспомнив меня, начала объяснять, что произошла какая-то накладка и заказ будет выполнен в ближайшие три дня. Далее по датам, назначив первоначально на 04.07,2014 мне перенесли доставку комплектующих на 05.07.2014 г. на 10-00, а начало работы по установке на 11-00. Понадеявшись, что на этот раз так и будет я опять взял отгул за свой сче и стал ждать. Но напрасно, ни в 10-00, ни в 11-00 ничего не привези, и только в 11-30 мне позвонила служба доставки ик 12-00 привезли какие-то комплектующие. Пришлось звонить в офис и спрашивать насчет монтажа. Менеджер Мухина опять сказала, что произошла накладка и что мне вот-вот позвонят. Позвони мне человек и представившись монтажником по имени Андрей, объяснил, что он сможет приехать и начать работать после 17-00. На вопрос почему так поздно, объяснил, что во-первых у него куча другой работы, а во-вторых пробки на дорогах. Опять поехал в офис, так как менеджера Мухину к телефону уже не звали, по дороге раздался звонок якобы из монтажной службы и девушка сказала, чтобы я сидел дома и примерно после 16-00 приедут монтажники. Учитывая предыдущий звонок от самого монтажника это было уже явное вранье. Приехав в офис я попросил объяснение у менеджера Мухиной о происходящем, и устно поинтересовался каким образом "Трайв" компенсирует мне потраченое время и затраты на езду к ним, ожидание, отгулы за свой счет, но она увы ничего не могла объяснить пояснила, что ни за что не отвечает, при этом напомнила сказанную мною при первом общении шутку "Надеюсь, что до холодов "Трайв" мне лоджию застеклит". Зря я надеялся)))
На следующий день 05.07.2014 г. сборщики обнаружили, что общая ширина конструкции меньше от той что была в замерах на 70 мм, а по контуру окон ни у одного окна нет уплотнительного элемента, и козырьки так и не привезли, и опять пришлось брать отгул, и только 06.07.2014 с просрочкой в 19 дней от обещанного сборщики Дмитрий и Андрей из того что было смонтировали конструкцию, но отделочные работы делать было не из чего, так как откосов не привезли. А стоимость этой отделки 6500 руб. Так что акт я приема сдачи работ естественно не подписал.
Вот и получается, что я потерял по заработной плате 9000 руб, ну и еще надули по работе меня в "Трайв" по отделке на 6500 руб
Никогда не обращайтесь в компанию "Трайв" в Санкт-Петербурге, ул. Благодатная, д.63
|