Свою историю компания «Пластика ОКОН» ведет с 2002 года. Возможно, для кого-то это покажется не таким уж и долгим сроком существования, но за это время из небольшой компании мы выросли и превратились в одну из самых преуспевающих на рынке производства и сбыта оконных конструкций.
Благодаря четким и слаженным действиям руководства и сотрудников компании проделана обширная работа: организовано собственное производство на основе самого современного оборудования, позволяющего качественно выполнять все этапы производства пластиковых окон; налажена обширная дилерская и партнерская база; в штате компании собраны более 100 квалифицированных сотрудников, имеющих многолетний опыт работы.
Миссия компании остается неизменной с самого нашего «рождения» – внедрение современных технологий производства, повышение надежности и эффективности выпускаемой продукции и предоставление качественных услуг для каждого нашего клиента.
Непрерывное развитие компании, направленное на улучшение качества предоставляемых услуг позволило предложить нашим клиентам самые достойные цены на весь спектр услуг и выпускаемой продукции.
Ни один клиент «Пластики ОКОН» не остается без внимания – мы работаем ежедневно, без выходных, наши квалифицированные специалисты всегда готовы предоставить необходимые консультации и ответить на все ваши вопросы. Мы осуществляем полный комплекс услуг, как для дилеров, так и для частных клиентов.
Решила поменять окно с балконной дверью. Договорилась с менеджером о доставке после 19.00. Привезли окно в 16.30. Неоднократно звонили и предлагали приехать раньше. Напоминали о том, что Я ДОЛЖНА ИМ доплатить,7xj отказались проверять наличие комплектующих, ссылаясь на то что это не их работа. При оформлении заказа на установку окон НЕОДНОКРАТНО просила о времени начала работ после 11.00. На что мне предложили, начало монтажных работ в 9.00. Мотивируя тем, что мастера сами решают когда ИМ удобно. И время которое удобно клиенту их не интересует.
Guest Владимир договор № 07.08.76051.15, 16.09.2015 00:37:48
Наконец свершилось! Не прошло и двух месяцев как завершился процесс установки у меня двух окон. С чем вас всех из "Пластика ОКОН" и меня тоже разрешите поздравить. УРА!!! Остался правда ещё ПОДАРОК-сетка. Буду ждать третьего октября.
Guest Владимир договор № 07.08.76051.15, 29.08.2015 21:10:48
Удивляет количество положительных отзывов. Кто их писал?! Единственное, что меня привлекло при выборе компании это размер предоплаты (70 или 80 %). В дальнейшем это не имеет значения, так как при доставке изделия остальную сумму надо выплатить полностью, хотя в неё входит и оплата монтажа, который должен проводится позже. Началось всё с замеров, которые делал один замерщик. Договор приехал заключать другой замерщик, которому было предложено перепроверить замеры, на что было сказано, что предыдущему замерщику он доверяет. На монтаж прибыла бригада монтажников (один человек!!). Надо было смонтировать два окна. При монтаже выяснилось, что подоконник на одно из окон меньше размером, чем должен быть. Тем не менее, монтажник не покладая рук трудился с 15.00 до 21.00, хотя за это время успел сделать работу не полностью, не только потому, что подоконник к одному из окон оказался не по размеру, но и потому, что процесс демонтажа старых рам оказался трудоёмким, также требовалось время на высыхание монтажной пены и т.д. При этом пылью покрылась вся квартира. Вывоз строительного мусора был заказан в день монтажа и вывезен он был без моего согласия в 19.30, в связи с чем пришлось часть оставшегося мусора выносить на следующий день самому на помойку, а ведь ещё не закончены работы по второму окну и есть замечания по смонтированному первому окну. Эпопея с установкой окон продолжается и чем закончится неизвестно. Воздержусь от оценок, так как это делу не поможет, потраченных денег, сил и здоровья не вернёт.
Общение с компанией пластика окон оставили двоякое впечатление. Делали окна в апреле, полностью теплая лоджия объединенная с квартирой. Брал пятикамерный профиль делайт с двухкамерным стеклопакетом, с толщиной внешнего стекла 6 мм. Сначала мы обнаружили что замерщик забыл указать что ручки нужно было сделать на 15 см ниже, а при согласовании договора расположение ручек нигде не прописывается и не указывается, поэтому у нас не уточняли и мы тоже на это внимание не обратили. Думали если с замерщиком договорились но сделают а зря. В компании развели руками сказали что это нужно было отдельно указывать в договоре, но договор же не я составлял!? У нас в центре лоджии общей конструкцией в доме предусмотрена белая вставка примерно 35 см шириной и 180 высотой. Пластика окон решила просто в профиль делайт вставить просто сэндвич панель 32 мм! В результате никакого шумопоглащения и теплоизоляции!!! Весь шум, а также холод и тепло проходит через сендвич панель!!! Жду что мне скажет на это отдел рекламации?! С волнением жду зимы...
Если вы выбираете качество, а не количество, вам сюда. Решила застеклить балкон и выбрала эту компанию. + вежливый и культурный персонал: особенно доставка и монтаж. Все во время и аккуратно. + в процессе монтажа рама не пролезала в дверной проем. Спасибо Егору и его коллеге за сообразительность. Ребята быстро решили проблему. + такие приятности как сбор мусора, подарочки от фирмы, вежливость сотрудников. - маловато акций, хотя \"скидку\" сделали при заказе.
Компания Пластика окон крайне Непрофессиональна!
Обратилась в компанию для изготовления окон, приехал замерщик Горбунов Иван, много рассказывал какой он хороший специалист, в итоге допустил грубую ошибку в замерах!!! При монтаже предложили деревянной балкой нивелировать расхождение с первой ниткой остекления!!! Отказались-не подписали акт выполненных работ! От компании практически месяц добивались ответа на претензию!!! Итог нет денег и окон!! Категорически не рекомендую! Как только они получают сумму снимают всю ответственность с себя!
Обслуживание в компании очень плохое, создалось впечатление что главное правило при работе с клиентами "Клиент всегда не прав!". Я откликнулся на сайте на акцию "Москитная сетка в подарок". Мне позвонил сотрудник компании, который даже не знал, что за акция. Долго спрашивал меня про условия этой акции, и на каком сайте я откликнулся. А потом, когда я начал возмущаться тем, что он перезванивает мне по телефону, который я оставил на странице акции на сайте компании "Пластика Окон" и не знает ничего об этой акции, он обвинил меня в "изначально агрессивном настрое". Вывод: если хотите заказать окна и быть всегда неправым, обращайтесь в "Пластику окон"!
Добрый день!
Въехали в новую квартиру и необходимо было поменять окна. Я долго выбирала в интернете читала отзывы, и на самом деле про каждую компанию в интернете есть негативные отзывы., а так же есть опыт друзей и родных, кстати, так же негативный)) Но я решилась установить в Пластике окон, так как мне показалось, что у них больше положитнльных отзывов чем отрицательных.
Мне сделали 2 окна, очень дорого ( если такая сумма вышла с 50% скидкой, то мои окна без скидки были бы золотые!))) НО установщики сработали отлично, никакой пыли в квартире, нигде не поддувает, ребята были приличные не матерились, не выходили курить, установили за день, все очень аккуратно, со стороны улицы, так же все отлично! Когда я их помыла, нашла царапины на одном стеклопакете, вызвали человека. Пришли, посмотрели, через неделю принесли новый стеклопакет и заменили!
Мне очень понравилось! Понятно, что установщики разные бывают, и делают по разному, но мне впринципе понравился сервис и о потраченных деньгах не жалею!
Заказала остекление балкона прошлой весной, все-таки ремонт... В и-нете цены постулировались одни со всевозможными скидками, в реальной жизни оказалось все ровно в два раза дороже и ни о каких скидках не было речи. После остекления меня предупредили, что зимой окна "могут немного запотевать" Лето и осень прошли, наступила зима. "Запотевать" - это мягко сказано! На стеклах образовывается ледяная шуба, открыть окно невозможно. Но еще хуже то, что лед имеет тенденцию таять, в результате вода течет по стенам, и внутренней оттделке балкона пришел конец. Я очень разочарована результатом....
Наталья, добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв.
Компания "Пластика Окон" производитель стеклопрозрачных конструкций и имеет развитую дилерскую сеть. Будьте добры, укажите номер вашего договора, чтобы мы могли определить у нас ли вы заказывали услугу "монтаж", далее с вами свяжется сотрудник отдела рекламаций и сервиса. А так же укажите систему, которой остеклен ваш балкон. Скорее всего у вас алюминиевое остекление на основе Проведал. Если это так, то обратите внимание, на нашем сайте эта информация есть в свободном доступе: см. ТАБЛИЦА СРАВНЕНИЯ ХАРАКТЕРИСТИК ТРЕХ ВИДОВ ОСТЕКЛЕНИЯ БАЛКОНОВ. Система не герметична, если это она, то никакая компания не может гарантировать отсутствие промерзания. Мы всегда призываем наших клиентов к тому, что не нужно экономить на остеклении, к сожалению, понимание этого приходит гораздо позже, чем необходимо для принятия решения о выборе системы.