ДОГОВОР 1002-17/63
Мне было приятно общаться с менеджером. Она имеет достаточно знаний о своей работе, общается приятно, культурно. Рассказала о всех аспектах сотрудничества и у меня больше возникло вопросов. Замерщик Сергей тоже культурно общается, имеет хороший профессиональный уровень и как человек очень приятный. Отдел доставки привез мне окна в отведенный срок, без каких либо задержек. Монтажники вызвали только положительные эмоции, сделали все быстро, квалифицированно и самое главное аккуратно. Мне не пришлось за ними убирать горы мусора. Довольна что выбрала именно эту компанию.

Петровские окна - достойная компания, которая отвечает всем требованиям клиента. Убедилась на собственном опыте, как клиент компании. Обратилась в компанию 09.10.2016. За это время оперативно выбрали новый профиль, выбрала профиль Rehau Sib. Быстро изготовили окошки, привезли, на следующий день монтажники приехали - установили. Нареканий нет вообще, более того, по одной из акции стала счастливым покупателем. Мне подарили еще подарочек от компании! приятно, что заботятся. Вежливые менеджеры, приятные монтажники, славяне, работала с очень дружелюбной Светланой (менеджер). Удачи Вам!

Большое спасибо фирме и работникам компании за быструю и своевременную работу! Теперь по делу. Долго сопротивлялась менять окна на балконе и в зале. Зимы у нас не очень холодные, периодически заклеивали окна лентой. В мае к нам с мужем переехала жить мама, сказала, что таких старых окон уже нет не у кого и что давно пора все менять. Заказывала окна с москитной сеткой и жалюзи Очень довольна работой, вежливостью и умениями сотрудников фирмы. Мама довольна широким подоконником для цветов.В квартире стало уютно. Окна теплые, полная звукоизоляция ( а у нас рядом две стройки и дорога) Через неделю, как написано в договоре привезли, и в этот же день установка (демонтаж старых и монтаж новых).Очень нравится, любуюсь работой.

Ставили окно на кухню с эркером.
установка - весна 2014 года. заехали в квартиру в ноябре и немного удивились.
как то раз через окна начал дуть ветер... а потом ещё и снег с наледью образовались...
через месяц!!! звонков и переписок прислали новых монтажников, потому как старые безвозвратно испарились.
суть в чём. при установке окон, нехорошие мастера решили не ставить на эркерных стыках какие то трубки, а благополучно их выкинули.
Новые монтажники при исправлении косяков естественно заново раздолбили все откосы. пыль, грязь. и всё это в декабре! потом заново штукатурщики, маляры...

Не смотря на то, что этот момент был исправлен, в окна всё равно задувает, зимой на стёклах наличие конденсата!
про окно на лоджии подробно писать не буду, там через щель улицу было видно (новые ребята исправили). подоконники тоже корявые, на лоджии кстати сразу отвалился..
На Петровские окна напоролись по рекомендации. Родственники делали у них обычные двустворчатые окна. остались довольны.
Вывод. заказывать, что то сложнее обычных окон в Петровских окнах НЕ НУЖНО

1.Дверь топочная
Повержена ламинация
Высота короче чем должна быть зачем то поставили внизу добор теперь порог будет около 13 см
Установленные стеклопакеты большего размера чем должны быть в результате чего в некоторых местах выдавила и изогнуло раму
Отсутствует замок дверь не закрывается
Раскладка не соответствует
Стеклопакет установлен криво в раму
2.Окно топочная повреждены штапики
3. Окно сан узел штапики зарезаны в ручную и криво
4. Окно 1250 зал треснутое стекло штапики сняты
5. Окно узкое правое зал горизонтальная рама кривая левый угол выше правого
6. Окно узкое левое зал горизонтальная рама кривая левый угол выше правого
7. Окно большое зал правое провисли горизонтальная рама примерно на 5 мм
Провисла нижняя рама горизонтальная. Стеклопакет установлен криво в раму
Рама вся поведенная
8. Окно большое зал левое вроде пока нормально
9. Дверь вход в бассейн не установлены заглушка петель маленькая створка пропускает воздух. Большая створка плотно не закрывается. Рама вся кривая. Содрана ламинация.
10. Дверь вход в джакузи не установлены заглушка петель. Большая створка не закрывается что то мудрили с замками видны следы перестановки ответных частей замка. Содрана ламинация
11. 4 окна в бассейне с откотными дверями. Где то стоит кость где то в аналогичном месте нет. Стеклопакеты и рамы провисли. Двери не открываются. При поставке стеклопакетов были видны механические следы перестановки саласок. Вся раскладка в стекло пакетах разошлась. Стеклопакеты выполнены без расчетов. Двери перекошаны. Рядом со стеклопакетами валяются какие то ответные части. Разбит стеклопакет.
Стеклопакеты отличаются друг от друга и не симметричные
12. Дверь на балкон отсутствует

Фирма "Петровские окна" делала мне остекление лоджии алюминиевыми окнами. Начали стеклить в конце мая, закончили 4 ИЮЛЯ. Замерщик неправильно сделал замеры, и монтажник не смог до конца все сделать, т.к. защельники оказались очень узкие. Еще на заводе произошел недокомплект заглушек, но мне объяснил монтажник, что дня через два он мне все исправит. И я повелась........ Куда он делся, я не знаю, вроде сломал ногу, другая бригада из-за огромной занятости ехала ко мне 4 недели. Когда приехали, быстро все сделали, и выяснилось, что чтобы вставить эти заглушки надо было помять профиль (что они и сделали, а когда мы это обнаружили, то ответ был по-другому нельзя, надо было снимать всю конструкцию.) Долго писать не хочу, сколько им звонила и ругалась, итог КОМПАНИЯ "ПЕТРОВСКИЕ ОКНА" стала очень и очень плохой. Сделают плохо, а исправлять будут долго и еще хуже.

рада,что обратилась - соседка посоветовала. Окна на дачу давно планировали - хотели цветные. Менеджер Андрей помог с выбором, все в офисе обсудили, замерщик Коля понравился - профессиональный молодой человек, доставили раньше чем планировалось - позвонили, предупредили,что наш заказ готов, сможем ли принять, мы радостно согласились. За день установили, бригада удивительная - такие молодцы - работали споро, не перекуров, не отдыха, ОГРОМНОЕ спасибо, окнам ни нарадуемся. на очереди балкон с отделкой полной - придем только к вам!

Мы заказывали окна в трешку.Все просто супер!!! Обратились в новый офис компании в Марьино (Новомарьинская, 4) Менеджеры Галина и Андрей четко, грамотно и понятно все объяснили, посчитали, составили договор. Заказ привезли точно в срок. Очень понравились монтажники, сделали все профессионально, быстро, замечу еще, что все русские. СПАСИБО!

Менял балконный блок, обратился в офис марьино, большое спасибо менеджерам Андрею и Галине за консультацию, помогли определиться с выбором серии профиля, учли все мои пожелания и потребности. Договор заключал на дому, приезжал замерщик Николай, оперативно всё замерил и подписали договор. Очень приятно было, что заказ изготовили заранее указанного срока, менеджеры офиса позвонили и предложили доставить заказ раньше, накануне позвонили и сообщили, что доставят в первой половине дня с 10 до 14, да ещё и водитель за пол часа позвонил и предупредил, что скоро будет. Так же хочу поблагодарить монтажную бригаду Уткина Дмитрия, истинные профессионалы своего дела.
Благодарен компании Петровские окна за их профессионализм и качество работы. Обязательно буду рекомендовать вашу компанию. Спасибо.

Цитата

Ольга Guest пишет: После установки окон зазор между подоконником и стеной 10 см!!!! Запененный!!!! Такое безобразие! Моему возмущению нет предела. Монтажники сказали, что замерщик напортачил, спрашиваю, зачем устанавливали тогда? А в ответ тишина. Звоню замерщику, он говорит так и должно быть. Я к монтажникам, они на попятную, типа не страшно и так сойдёт, штукатуркой замажете и хорошо всё будет. Завтра поеду в офис, о такой гадости, вместо дорогих окон, я явно не мечтала!!! Никому никогда не посоветую обращаться в Петровские окна. Не знаю, сколько они из меня крови выпьют, прежде чем заменят своё безобразие, если они с доставкой окон просрочили на 1 день, и то, только потому, что я предварительно звонила и требовала привезти окна вовремя, а они хотели позже на 3 дня доставить... А у меня сроки, должны переехать в эту квартиру, куда заказали окна до 27 декабря, т.е. осталось 3 дня, мне ребёнка перевезти некуда... Жаль, что нельзя на форуме матом, он так рвётся наружу!

После звонка в офис приехал монтажник в этот же день и исправил положение как смог в данной ситуации. В щель положили деревянные бруски, запенили, заштукатурили. Бесплатно.