Компания «Виктори» работает на российском рынке с 1995 года и известна как крупный производитель пластиковых и алюминиевых окон, рольставен, широкого ассортимента солнцезащитных жалюзи.
Начав в 1995 году лишь с одного вида продукции — солнцезащитных жалюзи, компания постоянно увеличивала свой ассортимент, повышая производственные мощности и осваивая новые виды продукции. Выпускаемые компанией изделия соответствуют принятым в России и в Европе стандартам качества.
В этой компании вполне реальныме цены на продукцию хорошего качества. Много других фирм мне предлагали худшую продукцию по весьма завышенным ценам.
Хочу отметить , что от общения с менеджером фирмы получила только положительные эмоции.Все работали четко, слаженно и добросовестно.Доставку заказа произвели четко через неделю после заказа.Монтажники выполнили свою работу профессионально, аккуратно и грамотно.
Компания, которая не вызывает уважения. За рекламацию пытались отдельный счет выставить, да ждала я долго и упорно, пока кто-то отреагирует на мою проблему.
Звоните им обязательно, у них очень хорошее качество и цены. У меня бюджет был довольно ограниченный, и то я смогла найти подходящий мне вариант, и окна получились классные
Заказывала у них в мае окна. Все шло комом, то срок доставки переносили, то одно окно было неправильно замеренно и его очень долго переделывали, я уже почти стала забывать этот кошмар. но тут знакомая заказала в другой компании точно такие же окна и на 7 тыс. дешевле!!!
Позвонила им поздно вечером в воскресенье. Приятно удивило, что мне быстро ответили и подробно проконсультировали по поводу моего окна. Консультант назвала мне приемлемую цену, я заказала замер. Замерщик пришел даже чуть раньше намеченного часа, вежливый, интеллигентный. Однако по ценам и по вариантам, более экономным или менее экономным, у него информации не было - это типа у менеджера узнавайте. А вот потом позвонила та же девушка-консультант и назвала цену, но совершенно фантастическую, на порядок выше той, что она мне рассчитала. В чем дело, спрашиваю. "Я вам рассчитывала по прайсу, а теперь рассчитала по компьютерной программе, а еще у нас цены на 5% повысились" (это за 2 дня-то). В общем, "жек" пошел, но зачем я буду у "жековской" конторы что-то заказывать...
Отвратительная фирма! Доставка не в указанные сроки, монтаж силами людей плохо говорящих по-русски, качество монажа отстой! Квартиру после монтажа убирала два дня! Второй месяц разгребаю дефекты установки!
Давно хотела установить пластиковые окна, друзья, знакомые – все так хвалили. Ну вот, наконец-то, и я решилась. Обратилась в компанию «Виктори». Заказала, привезли с небольшим опозданием, но сделаны они просто замечательно из белоснежного пластика! В общем, я довольна.
Виктори давно кердык, ни одного положительного момента!!! Все сроки сорваны, замеры отвратительные, постоянное динамо!!! Чтобы эта контора закрылась навсегда!!!!
В октябре 2010 года поставил окна Виктори. Сейчас при обращении по гаратнийному случаю мне говоря: "Вы хаказывали в офисе на Рублевке, это другая фирма, мы эти окна не обслуживаем".
Никогда больше не обращусь в эту фирму, до этого заказывал там рольшторы и застекление лоджии. Это уже не фирма, конторка на фирмах однодневках. Никогда не заказывайте в Виктори! Гарантии у вас не будет!
Виктори обанкротилась и закрылась в конце апреля, всех людей сократили и выкинули на улицу. Зарплату выплатили копейки только белую часть и все. Рога и копыта - вот настоящее имя этой Виктори.
Мной был заключен договор с фирмой ООО ТПК Уют Р02П22 СО от 31.07.2009 года на сервисное обслуживание на 8 лет пластиковых окон, установленных той же фирмой. Когда я обращалась за установкой окон, то обращалась в компанию Виктори по телефонам, указанным на их рекламной визитке. Офис на м Третьяковская (тел. 7305739), Б. Ордынка, 21. При заключении договора с фирмой Виктори, в документах возникла фирма Уют. На мой вопрос, почему не сама Виктори, мне было сказано, что Виктори это торговый бренд, а работы и обслуживание заключают ее дочерние фирмы, но это все равно Виктори. Окна установили нормально, 1 год сервиса я получила (хотя и после звонков в фирму, а должны были сами осуществлять профилактическое обслуживание без напоминаний), а на второй год обслуживания фирма закрылась, а Виктори теперь от нее окрещивается и никаких обязательств на себя брать не хочет. Кстати, по телефону, который принадлежал офису, где я заключала договор, по-прежнему отвечают, что это фирма Виктори, но никакого ТПК Уют у них не было и нет (наверное, создали новую подставную фирму без всякой ответственности со стороны фирмы Виктори).
Компания открывает дочерние фирмы, заставляя заключать договора с ними, а потом заявляют, что договор заключали не с ней, а якобы с совершенно другой фирмой, за которую они не отвечают.
В 2008 году была зарегистрирована фирма ООО "ТПК УЮТ". Юридический адрес 117036, ул. Д.Ульянова, д. 30, к. 3, кв. 22. Сидела эта фирма по адресу: Б.Ордынка, 21 (один из офисов фирмы Виктори и по телефону 730-57-39 вам отвечала фирма Виктори, а не какой-то там Уют).
Сейчас по тому же телефону сидит фирма Виктори, а УЮТ теперь совершенно посторонняя компания, которая закрылась, никогда по этому адресу не располагалась и, вообще, вся белая и пушистая Виктори за них не отвечает.
Виктори РАЗОРИЛАСЬ! 90% работников выгнали, заплатив только белую зарплату, а это гроши... Бедные люди, с ними поступили, будто это быдло какое-то((( Хотя некоторые работали более 10 лет там.Господин Френкель и госпожа Шерстнева, к вам всё вернётся, вы не задумывалисm об этом?
Про продукции можно сказать одним словом - Г...о! Потому что экономят на всём: на комплектующих, на специалистах. Сейчас ни один заказ вовремя не изготавливается и не монтируется.
Осталось только производство рольставней и жалюзи. Абсолютно убогое и неконкурентное.
Короче, если хотите за свои деньги купить себе большой геморрой, обращайтесь в ВИКТОРИ! ))
VICTORY - одно лишь название, за которым кроется смысл "Рога и Копыта", совершенно не заслуживающие уважения ни со стороны клиентов, ни со стороны собственных сотрудников. Под брендом VICTORY открывается куча мелких фирм однодневок (ТПК Уют, Комфорт, Виктори-интерьер, Лакри..). Когда то эта фирма действительно было преуспевающей, но сейчас она разорилась, закрыто направление окон, уволены практически все сотрудники и отправлены восвояси с белой з/п((( Производство старое, ничего не закупается, сроки срываются да и производится все из рук вон плохо. Не советую связываться с этой фирмой, нет ни каких гарантий ни для клиентов, ни для устраивающихся на работу.
Заказывала в Виктори одно окно в декабре 2010. Цены не заоблачные, сделали быстро, привезли в срок. Доверилась профессиональным установщикам, так окно поставили не по уровню. Визуально ровно, но при открытом окне, створка сама закрывается. Москитная сетка не подошла, хотя заказывала вместе с окном. Спасибо, что не отказались переделывать.
В ноябре 2011 заказали еще два окна. Все вроде хорошо, но маленькая мелочь испортила впечатление о них...
Не привели три ограничителя на окна. Установщикам в документах написали претензию. Из магазина не перезвонили, ограничители не привезли. Когда позвонили уточнить когда же привезут, они и не в курсе! Две недели уточняли заказывали ли мы вообще эти ограничители! Еще две недели кормили обещаниями. Затем зависла программа, затем Новогодние праздники, затем каникулы у производства до 15 января...Сегодня 16 января 2012 года, а ограничителей все нет!!!
Если это солидная компания, то она должна работать четко!
Постоянно меняют юридич.лицо и предъявить претензию уже нельзя, ответ один: "это не мы. Мы-др.организация. Можем все исправить, но за деньги"
После удачного остекления балкона еще в 2009 году по принципу "от добра добра не ищут" обратился в уже "проверенную" контору, не посмотрев отзывов клиентов и сотрудников в Яндекс. Как я пожалел об этом позже!!!
Началось со сроков. после 100%-ной предоплаты мне назначили срок монтажа (как я думал). Накануне "монтажа" ждал звонка целый день и вечером, позвонил сам. На вопрос, монтируете ли завтра, мне ответили, что т.к. производство не успевает, монтаж отложен на 2 дня.Ок. В назначенный день приехавшие "хлопцы" нероссийского происхождения (молдаване вроде) мне сказали, что это только доставка (!), а монтаж только на следущий день. У них-де всегда так и нечего удивляться, я бы и не удивлялся, если бы с работы не надо каждый раз уходить, да и не предупреждал никто о таких правилах.
Наконец монтаж. Монтируем в 2 этапа, т.к. в квартире ремонт, вещи таскаем из комнаты в комнату, живем на даче. Те же молдаване, отец и сын, установили первые 2 окна. Механизмы работают нормально, не дует. правда поставили не по уровню. На мой звонок в Виктори раздраженная девушка спросила: Это Вы так считаете, что не ровно? Ок. Ждите инженера 3-4 дня. А у меня ремонт, на носу поездка на море и тянуть мы не можем. Короче, приехавший через 3-4 дня инженер подтвердил, что все плохо и предложил переустановить окна. А у нас уже откосы сделаны и обои клеим. В общем, я отказался.
Наступил второй этап. На монтаж окон приехал уже россиянин, но ОДИН(!). И это при размере окна почти 2х1,5м. Следил за ним и даже помогал ему, т.к. окна тяжелые и в один момент он чуть не вывалился на улицу (этаж у нас далеко не первый). Отойдя на 5 мин, обнаружил, что окна он "сверлит" на сквозь через раму. на мой вопрос почему таким варварским способом, а не пластинах он и офис дружно ответили, что такая технология есть, будут заглушки а я просто не понимаю своего счастья, т.к.это самое надежное крепление. А на пластинах ненадежное! Так! А тогда зачем вы мне остеклили ранее балкон (8 окон) и 2 окна в комнатах поставили "ненадежно" ?! Тогда давайте там переустанавливать! Короче скандал, окна он нам поставил-таки на пластины, правда одно успел испортить. Но главное, что в эти 2 окна с наступлением начало дуть, да так, что занавески качаются, механизмы работают плохо .
Позвонили в Виктори, а там якобы уже другие люди, которые все могут, но за дополнительную оплату.
Как дилер по окнам и жалюзи работаю давно и есть компания с которой давно сработался. Но купился в компании Виктори на жалюзи-плиссе внутри стеклопакета.
Образовался заказчик на сие далеко не дешевое чудо, просчитал предварительно заказ у своего персонального менеджера виктори, выставил счет заказчику, получил предоплату, А дальше начинается комедия. Приезжаю в виктори расместить заказ и произвести оплату. Девушка-манагер реально некомпетентна, и что-бы оно не наделала ошибок мне приходиться с ней объясняться как с ребенком, водить ее по их же выставочным образцам, тыкать пальцем и показывать, что мне нужно, а что нет. Спрашивал ее, все ли она поняла, правильно ли все оформила... Пипец короче. Ну отмучился я, выставили мне счет, я его оплатил и уехал.
Через два дня звонят и говорят произошла ошибка и стоимость увеличивается (за 2 стеклопакета с плиссе, без профиля на почти 10000 руб.). Т.е. всем хорошо а я в пролете и работаю бесплатно.
Я им пытаюсь спокойно объяснить, что это проблема ваша а не моя. Был пред. просчет, был окончательный просчет, была 100% предоплата. Это ВАШ косяк, а им все равно. Не хотите не берите. Пишу гневное письмо ген. директору- ему тоже все равно. Правды не нашел. Жаль, что за нал заказ оформил, засудил бы на все100.
ВИКТОРИ , даже дилерами не дорожат, естественно не смотря на привлекательные цены больше с ними не сотрудничал!
Отвратительный сервис. Менеджер по замеру окон не приехал в назначенное время и не перезвонил. В офисе компании ничего не знали о том, что менеджер не выезжает в этот день на заказы (это выяснилось только после моего звонка ему на мобильный телефон). Причина была в том, как сообщил менеджер, громко хлюпая носом, что он заболел. Похлюпав носом, он дал строгое указание звонить в офис. В офисе мне также поступило указание перезвонить. Осталось непонятным, зачем иметь дело с такой компанией.
Потратили полдня на ожидание и на их хамство, но никто так и не извинился. Видимо, для них это обычное дело.
День добрый.Прочитал много негативных отзывов.Очень странно,буквально недавно,летом обращался в эту компанию.Приехал менеджер замера Владимир(фамилию не запомнил)померил нашу дачу,предложил массу вариантов остекления и отделки откосов,договорились по цене.Заключили договор.За день до доставки позвонила девушка,сказала примерное время доставки.Окна привезли точно в срок,разгрузили,уехали.На следующий день с утра приехала бригада монтажников и начала работу.К вечеру они поставили все 6 окон,с отливами,подоконниками и откосами.При приемке работы,ребята объяснили как пользоваться окнами,как смазывать фурнитуру и резину.Во время всего сотрудничества с фирмой Виктори я не получил никакого негатива.ТАК ДЕРЖАТЬ РЕБЯТА.УСПЕХОВ И ПРОЦВЕТАНИЯ!!!!!!
Читаю отзывы и просто в шоке!!!!!!!! Может потому что старые? Я делала не так давно и ничего плохого сказать не могу про окна Виктори. ( приехали все сделали и уехали) дома стало намного теплее.Спасибо 8 монтажной бригаде и замерщику Осипову Владимиру. Молодцы!!!!!
Огромный опыт компании Окна Виктори позволяет с легкостью изготовить конструкции из ПВХ любого уровня сложности. При производстве используется только современное высокоточное оборудование, материалы ведущих российских и зарубежных поставщиков. Вся продукция компании Окна Виктори сертифицирована.
Цель компании: окна непревзойденного качества, окна, которые принесут комфорт и уют в каждый дом.
Миссия: с новыми окнами принести в ваш дом комфорт, уют и тепло.
Основные ценности: профессионализм, надежность, качество.
Обязательства Окна Виктори перед:
потребителями - обеспечить разумные цены на всю продукцию, сохранив при этом непревзойденное качество пластиковых окон Виктори;
акционерами - обеспечить рост прибыли и стабильное развитие компании;
партнерами – сделать сотрудничество с Окна Виктори прибыльным и максимально выгодным;
сотрудниками – предоставить каждому работнику хорошие условия труда и достойный заработок;
обществом – быть полезными для общества и добиться открытого признания этого.
С 2004 года компания Окна Виктори зарекомендовала себя как производитель надежных окон из ПВХ.
Мы определяем свои продукцию, как окна премиум-класса и не стремимся уменьшить ее стоимость за счет недорогих материалов и дешевых аналогов комплектующих ведущих европейских производителей.
При производстве пластиковых окон на предприятиях Виктори используется только немецкий маркированный профиль А-класса с толщиной стенки не менее 3-х миллиметров таких мировых производителей как VEKA, Rehau, KBE, Krauss.
Для снижения уровня шума для окон Виктори мы изготавливаем стеклопакеты с различным расстоянием между стеклами, а для того, чтобы окна стали еще теплее применяем энергосберегающие стекла.
В пластиковых окнах Виктори нет резиновых уплотнителей, которые трескаются на морозе. Вместо них, мы используем уплотнители из вспененного полиуретана компании SHLEGEL, которые не требуют дополнительного ухода, обработки силиконовой смазкой.
Ежедневно консультанты горячей линии по тел. +7 (495) 410-51-41 готовы оказать любую помощь в выборе окон. Обращаясь в Окна Виктори, ты вибираешь лучшее!
Ну, что я могу сказать. В первую очередь понравилось качество.) Установили, задули хорошо и надежно. Благо пришли ранее и правильно сняли размеры. Приезжали ребята вовремя, по условленному ранее времени. В общем. Теперь я не слышу этот уличный шум и спокойно могу отдыхать дома. Спасибо за сервис!) )
Хочу выразить свое восхищение и выразить благодарность.Я обратилась в окна Виктори и заказала деревянные окна,потом по состоянию здоровья попала в больницу.Менеджеры звонили мне в больницу,ждали меня интересовались моим здоровьем,предлагали помощь в доставке меня из больницы домой.на второй день после выписки мне поставили мои деревянные окна.я безумно рада что выбрала деревянное окно.дома стало уютно и тепло,а главное я не ожидала что это будет так красиво.спасибо Владимиру Осипову,и менеджеру Елене.отдельно спасибо ребятам монтажникам Андрею и Ивану
Хочу сказать спасибо ребятам работающим в компании Окна Виктори. Долго искал компанию которая бы остеклила мне лоджию.Прочитал массу информации в интернете,много положительного и много негатива.Решил обратиться.Как говориться кто не рискует тот не пьет шампанского.Приехал замерщик,померил,заключили договор.За день до доставки позвонили с производства и сказали время доставки.Доставка приехала на два часа позже,но с учетом московских пробок это нормально,так как они позвонили и сказали что задерживаются. Монтаж был на следующий день.Все поставили по уровню,объяснили как работают окна.Доволен.Не смотря на негативные отзывы.Скорее всего это была просто чёрная полоса в работе этой компании.Так держать.Удачи и успехов в процветании.
Хочу освежить впечатления о Виктори и одновременно ответить одному из оставивших этот отзыв "Читаю отзывы и просто в шоке!!!!!!!! Может потому что старые?"
Нет, дело не в том, что информация устарела, а в принципиальной позиции руководства компании. Как уже писали до меня, отношение к сотрудникам компании, начиная года эдак с 2005 стало постепенно превращаться в пренебрежительно-наплевательскую. Людей не ценят и не дорожат ими, и поэтому отношение к выполняемой работе на самых разных участках, зависит полностью от личности работника. Часть людей порядочных и компетентных, несмотря на гадкое к ним отношение, стараются работать и полностью выполнять свои обязанности. В случае, если заказчику повезло столкнуться с такими сотрудниками, вероятно, все будет в порядке. Но даже порядочный сотрудник не сможет переступить через указания руководства - отказать клиенту в исправлении ошибки. А если попали на человека, которому наплевать на порядочность, он будет работать так, как считает правильным и в соответствии с отношением к нему и прямопропорционально более чем скромной зарплате, то тогда с вероятностью 100% возникнет конфликтная ситуация и не в пользу клиента.
Да, правда, что экономят на всем ( и на зарплатах и на комплектующих) да, правда, что "кидают" и частных клиентов и дилеров.
Как человек, проработавший в компании 5 лет, могу сказать однозначно: я не стала бы заказывать там окна и вам не советую.
Совет: ВСЕ внимательно проверяйте, прежде чем подписать ЛЮБОЙ ДОКУМЕНТ ( договор, акт выполненных работ, накладные о доставке...)!!! Если вас хоть что-то смущает - не ставьте подпись! Не поддавайтесь на нажим, уговоры и обещания. Это ваш единственный шанс выиграть время, качество, деньги. Не смущаясь, заявляйте о намерении подать в суд - остерегутся. Почитайте для себя закон о защите прав потребителей - он вам в помощь.
И еще странный факт - старый сайт Виктори с массой отзывов и собственно историей компании, уже несколько лет как убит. Новый сайт не содержит раздела с отзывами - интересно, почему?
Добрый день, я являюсь сотрудником компании " ОКНА ВИКТОРИ" Хочется несколько разъяснить про компанию и работу.
Бренд Виктори существует уже 16 лет.В 2012 году все дочерние компании "УЮТ ВИКТОРИ" "МОНТАЖ ВИКТОРИ" и все остальные так называемые аля ВИКТОРИ прекратили свое существование.
Действительно только одна компания ООО"ОКНА ВИКТОРИ" офис ул. Шипиловская д.1 работая с 2012года у нас нет не одного плохого отзыва.!!!!
Работает команда единомышленников.И главное в нашей работе не нажиться , не заработать, а чтобы наш заказчик получил удовольствие от наших окон!
Заказчику мы устанавливаем окна только хороших брендов, с хорошей фурнитурой и монтажом по ГОСТУ. У нас нет не одной "нерусской" бригады! И работаем мы , на совесть!
Мне, очень неприятно читать отзывы тех кто не работает в нашей компании, тех кто не видел наших окон и людей трудящихся в ней!
Могу предположить, что отзыв этого "бывшего сотрудника" распостраненная уловка конкурентов.
Подпишитесь. Или если Вы клиент напишите свой номер договора. То, что интернет стал местом конкурентной борьбы это факт!
Я горжусь тем, что работают, тут!
Будут вопросы, звоните, Пищаленко Елена.
Доброго времени суток!
Хочу поделиться своими впечатлениями о компании.
В январе заключила договор о замене балконного блока, привезли вовремя, мастер приехал один, устанавливал все один. Вывоз мусора оценил в 5000 рублей, на что я предоставила смету с проплаченным вывозом мусора. Сказал, что вывозить не будет, позже вывезут и уехал. После длительных разговоров на повышенным тонах с представителями компании, мусор вывезли на третий день. Оказывается, менеджер, который составлял смету, не учел полного масштаба мусора, который окажется после демонтажа.
В начале мая стала плохо закрываться дверь балкона и ручка двери не доходит до конца. Пытаюсь вызвать сервисного менеджера три дня, начальник сервисного отдела не доступен. Письмо, написанное с сайта компании на имя директора, так же без ответа. И это при том, что идет постоянная реклама на радио Эхо Москвы, ПОЗОР!
1) Неправильно сняли замеры, в результате чего конструкцию пришлось переделывать
2) Персонал не компетентен, никто ничего не знает, обещают что нужный человек свяжется, и можно ждать неделями.
3) Обещают - не перезванивают, открывают офис позже чем указанно, закрывают раньше.
4) Установили стекло с трещиной, меняли 2 месяца. Стекло со сколом выносить отказались
5) То что заказали и то что установили - 2 большие разницы, пришлось переделывать за свой счет.
из плюсов: цены ниже чем у конкурентов, но оно того не стоит...
Выбрал их из-за того что находятся в соседнем доме, больше такой ошибки я не совершу, буду читать отзывы.
О компании "Окна Виктори" узнала от соседей - они стеклили лоджию с отделкой, мне понравилось. Заказала на пробу 1 окно - претензий нет. Сейчас жду доставку на 3 окна. Есть конечно небольшая проблема - сроки 10 дней. После 28 августа напишу как поставили.
Я полностью по всем пунктам согласна с отзывом оставленным 14.08.2014. Мне тоже сделали неправильную замерку, при этом монтажники, видя это установили 4 окна и 2-е балконные двери и все запенили. По претензии все переделывали два раза из-за некачественной работы монтажников. При этом обещали приехать и не приезжали, бросали трубку или вообще на звонки не отвечали. И все это длилось 2-а месяца. С наступлением холодов выявилось, что двери балконов сквозят, между порогом и дверью, из-за неправильного монтажа, тоже сквозит.Весь сентябрь жду исправления. Вчера должен был приехать так называемый технический директор Владимир, человек крайне необязательный и неорганизованный. Именно он занимается поиском монтажников ( своих фирма не имеет), распределением работ и что важно контролем, который он не осуществляет. Так вот этот Владимир должен был приехать ко мне вчера в 13 час. В 15.30 я ему звоню, меня уверяет,что выезжает, а через 2-а часа просто сбрасывает звонок. Так и не приехал и не извинился,хотя уже рабочий день давно начался.
Не дай бог кому нибудь связаться с этой фирмой. Я проклинаю тот день и час, когда я это сделала попавшись на рекламу Эхо Москвы.
Guest пишет:
1) Неправильно сняли замеры, в результате чего конструкцию пришлось переделывать
2) Персонал не компетентен, никто ничего не знает, обещают что нужный человек свяжется, и можно ждать неделями.
3) Обещают - не перезванивают, открывают офис позже чем указанно, закрывают раньше.
4) Установили стекло с трещиной, меняли 2 месяца. Стекло со сколом выносить отказались
5) То что заказали и то что установили - 2 большие разницы, пришлось переделывать за свой счет.
из плюсов: цены ниже чем у конкурентов, но оно того не стоит...
Выбрал их из-за того что находятся в соседнем доме, больше такой ошибки я не совершу, буду читать отзывы.
Уважаемый !!! Я лично разбирался с Вашей проблемой ,хотя и оставалось мне 2 дня до окончания работы в Фирме ! Почему вы не пишите как Вы нарушили условия договора и не выплачивали деньги ! Теперь да Вы герой и поливаете грязью ))))((( грустно ,что всё больше не порядочных людей !
список оконных компаний
полезное
вход в кабинет
добавить компанию
реклама на портале
карта портала
О КОМПАНИИ
КОНСАЛТИНГ
ВИДЫ РЕКЛАМЫ
ИССЛЕДОВАНИЯ &АНАЛИТИКА
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
